MoneyMonk Online Review 2024

MoneyMonk is een van de moderne aanbieders van boekhoudsoftware in ons land. Ze weten als geen ander hoe het is om een bedrijf te starten en daarom bieden ze al volledige boekhoudsoftware aan voor €7,50 per maand. In deze review vertel ik of MoneyMonk voor deze kleine prijs kwaliteit biedt, en wat de mogelijkheden zijn.

Met 4.9 van de 5 sterren op Trustpilot zijn de verwachtingen van deze aanbieder groot. Ze scoren hoog bij gebruikers op alle vlakken, van het gebruiksgemak van de software zelf tot de vriendelijke klantenservice. In deze review test ik alle aspecten zelf, zodat ook eventuele tekortkomingen aan het licht komen. Kortom, een eerlijke review van de MoneyMonk boekhoud en facturatie software voor ZZP’ers.

Voor- en nadelen

Voordat ik verder ga met de uitgebreide review, lees je hier alvast de belangrijkste plus en minpunten:

Claim nu 30 dagen gratis

Expert score

Prijs / kwaliteit	5
Slimme functies	5
Gebruiksgemak	5

Hoe is de MoneyMonk software getest?

De beste manier om boekhoudsoftware te testen, is het programma in de praktijk uit te proberen. Dit is precies wat ik heb gedaan, om erachter te komen welke functies MoneyMonk aanbiedt, maar ook of deze prettig werken. Het gebruiksgemak is namelijk een belangrijke factor als je op zoek bent naar een efficiënte oplossing, voor het bijhouden van de zakelijke administratie.

Uiteraard komen niet alleen de functies en de gebruiksvriendelijkheid aan bod, je leest ook of de klantenservice snel antwoordt op vragen, welke bankrekeningen je kunt koppelen, of er verborgen kosten zijn, hoe je de BTW aangifte indient en nog veel meer. Kortom, alles waar je als ZZP’er behoefte aan hebt.

Wil je meer weten over hoe het onderzoek tot stand is gekomen? Bekijk hier de complete onderzoeksmethode.

Wat kost MoneyMonk?

MoneyMonk hanteert een prettig kostenmodel, waarbij je meer gaat betalen als je een hogere omzet draait. Dit zorgt ervoor dat hun boekhoudsoftware ook voor start-ups betaalbaar is. Je ontvangt bij ieder pakket dus het totale aanbod van functionaliteiten. Dit doen ze met de zogenaamde omzetteller, die pas gaat lopen nadat het proefabonnement is afgelopen.

Het goedkoopste pakket kost €7,50 per maand, waardoor MoneyMonk een van de goedkoopste Nederlandse aanbieders van boekhoudsoftware is. De duurdere abonnementen zijn ook nog steeds betaalbaar en kosten €15 en €25 per maand. Het enige verschil is dat je bij deze pakketten extra gebruikers kunt toevoegen, in ruil voor een meerprijs. Later in deze review kom ik terug op de kosten, plus eventuele verborgen en/of extra kosten.

Hoewel het natuurlijk essentieel is dat de software past binnen je budget, is de prijs niet het allerbelangrijkste. De prijs-kwaliteitverhouding bepaalt namelijk of je echt iets aan software hebt. Hieronder alvast de belangrijkste punten en de bijbehorende scores:

Belangrijkste punten van MoneyMonk beoordeeld

Starten met MoneyMonk

Starten met MoneyMonk is erg eenvoudig en kan gewoon via het online proefabonnement. Hiervoor hoef je maar een paar gegevens in te vullen en veel stappen kun je indien gewenst overslaan. Je hoeft ook geen betaalgegevens te verstrekken, wat ik persoonlijk een pluspunt vind. De proefaccount is 30 dagen geldig en als je overstapt op een betaald pakket, betaal je pas als deze is afgelopen.

Na het inloggen kom je terecht op het dashboard, waar je wat informatieve informatie vind voor nieuwe gebruikers. Inclusief een video met een rondleiding door het programma. De uitstraling van de interface is zakelijk, rustig en modern. Het kleurgebruik is erg prettig en het menu is overzichtelijk. Er wordt gewerkt met duidelijke termen, die functies op een eenvoudige manier beschrijven, zoals: rapportages, contacten, BTW-aangifte, bezittingen en meer.

Wat verschilt met veel andere aanbieders, is dat de instellingen zich in hetzelfde menu bevinden. Hier vind je dus informatie over je account en je abonnement. Het enige dat iets minder prettig is, is dat je bij sommige opties (zoals “abonnement”) naar een pagina wordt gestuurd die geen “echt onderdeel” is van de interface. Als je daarna kiest voor “terug naar het dashboard” kom je in een heel ander menu terecht. Er is wel een manier om dit te omzeilen, door de terugknop van je browser te gebruiken.

Functies MoneyMonk

Iedere aanbieder van boekoud- en facturatiesoftware biedt net wat andere mogelijkheden aan qua functionaliteiten. Uiteraard zijn er bepaalde opties die onmisbaar zijn voor het bijhouden van de boekhouding en deze zijn als volgt:

• Automatische bankkoppelingen
• Facturatie
• Inkoopfacturen, inclusief scan & herken
• Belastingaangiften
• Rapportages en inzichten

Transacties automatisch verwerken

Door het koppelen van de zakelijke rekening, kun je al een groot deel van je boekhouding automatiseren. MoneyMonk biedt echt een zeer groot aantal bankkoppelingen aan, met Bunq, Knab, ABN AMRO, Aegon, ASN Bank, Deutsche Bank, ING, Rabobank, Royal Bank of Scotland, SNS, Triodos Bank, RegioBank, Van Lanschot en N26. Je kunt zelfs meerdere koppelingen maken.

Om een zakelijke rekening te koppelen selecteer je jouw bank, om daarna de stappen te volgen. De PSD2-koppeling is gratis en transacties worden meerdere keren per dag ververst. In vergelijking met andere aanbieders zoals e-Boekhouden, Rompslomp en Moneybird, is deze optie bij MoneyMonk een stuk uitgebreider. Met name als je een account hebt bij een wat minder bekende bank.

Regelen van betalingen

Ongeacht het gekozen MoneyMonk pakket, kun je onbeperkt facturen, creditfacturen en periodieke facturen maken. Je vindt deze opties in het menu “facturen”, evenals een overzicht van nog te factureren uren per klant en per project.

Het maken van een nieuwe factuur doe je via hetzelfde scherm en via het tandwieltje naast deze optie kun je ook direct naar de bijbehorende menu-optie “instellingen” gaan. Hier vind je onder andere een overzicht van de factuurnummering, sjablonen, betaalprofielen en meer. Waar je deze gegevens (indien gewenst) ook meteen kunt aanpassen.

Een nieuwe factuur maken is redelijk eenvoudig, waarbij je direct kunt aangeven of het bijvoorbeeld om een herinnering of aanmaning gaat. Het is soms wel even zoeken, omdat er veel gewerkt wordt met het openen van nieuwe schermen. Zo kun je bijvoorbeeld niet direct een klant selecteren of toevoegen in de lay-out van de factuur. Dit maakt het in het begin ietwat onoverzichtelijk. Het filteren van facturen is daarentegen juist weer erg overzichtelijk, zodat je een duidelijk beeld krijgt van de facturen in iedere periode. 

Na het vastleggen van een factuur kun je deze als PDF downloaden of direct versturen per e-mail, inclusief de mogelijkheid voor het instellen van een standaard tekst. Bij de afzender van de mail komt het volgende mailadres te staan email@delivery.moneymonk.nl, maar replies van klanten komen wel in de mailbox terecht die je hebt opgegeven bij registratie. Bij de factuur staat altijd de status aangegeven, zodat je weet of een mail verzonden is.

Als je een factuur bekijkt in de interface, kun je deze direct kopiëren of er een creditfactuur aan toevoegen. Met name dit laatste is een zeer praktische oplossing en iets dat bij veel concurrenten nogal wat voeten in de aarde heeft.

Tenslotte is er natuurlijk ook de optie om offertes te maken, die je in een apart onderdeel vindt. Het maken van offertes gaat vrijwel op dezelfde manier als een factuur. Na het vastleggen van de offerte, kun je deze met een enkele klik goed- of afkeuren. Het enige wat jammer is, is dat de klant een offerte niet digitaal kan goedkeuren. Iets dat onder andere wel mogelijk is bij Rompslomp . Na het handmatig goedkeuren van een offerte kun je deze omzetten in een factuur en dit gebeurt niet automatisch. Het is echter zo gedaan, met twee muisklikken. Een ander handig detail, is dat je nieuwe contacten direct kunt opslaan.

Verwerken van kostenposten

Naast uitgaande facturen, krijg je als ondernemer ook te maken met inkoopfacturen en losse bonnetjes. Deze kun je inboeken via de menu-optie “inkoopfacturen”. Hier kun je niet alleen standaard inkoopfacturen toevoegen, maar ook credit en periodieke facturen. De laatste categorie wordt iedere dag automatisch verwerkt (voor 12:00).

Het toevoegen van een inkoopfactuur kan in MoneyMonk op meerdere manieren, door het handmatig toevoegen van een bonnetje of het uploaden van een bestand. Deze laatste optie heb ik getest met een buitenlandse bon, om de OCR-technologie een goede uitdaging te geven.

Het bedrag werd direct ingevuld en MoneyMonk heeft een handige manier bedacht voor het verwerken van de gegevens die niet meteen duidelijk zijn. Deze worden namelijk aangeduid met een rood kader, na het selecteren van een optie zoals het factuurnummer. Je hoeft dus geen cijfertjes over te typen, maar enkel de juiste selectie aan te klikken. MoneyMonk heeft duidelijk een innovatieve manier gevonden voor een optimaal gebruik van de scan & herken technologie. Iets waar veel concurrenten nog iets van kunnen leren.

Aangiften online regelen

De menu-items binnen de interface spreken voor zich en dit is ook het geval voor het indienen van de BTW aangifte en opgaaf ICP. Selecteer het gewenste kwartaal of periode, en je krijgt een duidelijk overzicht te zien van alle gegevens uit jouw administratie. Het indienen kan gewoon vanuit de software zelf, wat natuurlijk erg prettig is. (Mits je gebruik maakt van de automatische bankkoppeling). In het aangifte overzicht komen zowel de vastgelegde aangiften te staan, als de onverwerkte suppleties.

Als je ergens niet uitkomt kun je op het vraagtekentje klikken, waarna er een pop-up venster opent. Hier vind je direct antwoorden op een aantal bijbehorende vragen, in dit geval onder andere hoe je de BTW aangifte doet met MoneyMonk. Je kunt zelfs in het pop-up venster de bijbehorende video bekijken over het onderwerp, wat je behoorlijk wat zoekwerk uit handen neemt. Het enige dat jammer is, is dat je soms even opnieuw de categorie in het hoofdmenu kunt kiezen, als de zoekresultaten niet automatisch laden.

Het is niet mogelijk om via MoneyMonk de IB-aangifte via de software in te dienen. Iets dat overigens het geval is bij de meeste aanbieders van boekhoudsoftware, behalve DigiBTW. Je kunt de MoneyMonk software overigens wel gebruiken voor het berekenen van de aangifte inkomstenbelasting. Het enige dat je zelf hoeft te doen, is de gegevens over te nemen van de winst-en-verliesrekening. Deze vind je onder “rapportages” en kun je ook gewoon downloaden als PDF bestand. Hiermee kom ik meteen aan bij het volgende punt.

De financiële stand van zaken

Boekhoudsoftware helpt je niet alleen bij het bijhouden van de administratie, het zorgt er ook voor dat je een goed beeld krijgt van de financiële stand van zaken. Bij MoneyMonk zijn er twee manieren om inzicht te krijgen, zowel via de “rapportages” als onder het menu-item “boekhoudkundig”.

Onder rapportages vind je werkelijk allerlei rapporten, waaronder dus de winst- en verliesrekening, maar ook de balans, openstaande facturen, uren, ritten en nog veel meer. Onder boekhoudkundig staan de grootboekrekeningen, journalen, openingsbalansen en andere meer gecompliceerde overzichten. Je vindt hier ook een overzicht van alle BTW-codes, waaraan je er zelf kunt toevoegen. Een van de pluspunten van MoneyMonk is dat ze toch wel ingewikkelde onderwerpen op een eenvoudige manier weten te presenteren.

De mobiele app

Als ZZP’er wil je natuurlijk ook onderweg gewoon in je administratie kunnen. De MoneyMonk app is te downloaden voor iOS en Android apparaten, en inloggen doe je via je e-mailadres en wachtwoord. De app komt deels overeen met de interface van Moneymonk in je browser, maar de acties zijn wat beperkter.

Je komt bij het openen van de app niet in het dashboard, maar in de urenregistratie terecht. Aangezien dit een van de onderdelen is waarvoor de app het meest wordt gebruikt. Iets dat overigens niet erg eenvoudig gaat, omdat je eerst projecten en taken moet toevoegen en er geen timer beschikbaar is.

Helaas staat de app geen screenshots toe, wat ik persoonlijk een ander minpuntje vind. (Vandaar ook de slechte afbeeldingen ter illustratie, die dus gemaakt zijn met een tweede telefoon). Zeker in vergelijking met de moderne applicatie van MoneyMonk voor vaste apparaten, stelt de app behoorlijk teleur.

Gebruiksgemak en ervaringen van overige gebruikers

Het gebruiksgemak van de software zelf is erg goed, als je werkt via je mobiele browser. Helaas laat de app echter veel te wensen over en zit lang niet zo logisch in elkaar. Als je vooral werkt aan je boekhouding vanaf je laptop of PC, is MoneyMonk wel erg efficiënt. De menu’s en de navigatie zitten logisch in elkaar, het kost niet veel tijd om met de software te leren werken en er zijn voldoende hulpmiddelen als je ergens niet uitkomt. De hulpoptie (? rechtsonder) waarmee je video’s kunt bekijken of informatie kunt opzoeken terwijl je verder werkt, is een zeer goede toevoeging.

Klanten zijn enorm tevreden over MoneyMonk, met een uitzonderlijke score van 4.9 op Trustpilot en een 4.8 op Google Reviews (met een maximaal aantal van 5 sterren). Dit is een goede indicator dat MoneyMonk een betrouwbare aanbieder is van een kwalitatief product en service. Dingen die naar voren komen uit recensies van klanten op deze onafhankelijke platformen zijn: “gebruiksvriendelijk en overzichtelijk”, “Top systeem!”, “snel en vriendelijk antwoord van een support medewerker”,  “Aanrader!”, en zo kan ik nog wel even doorgaan.

Gewoon geweldig , software zowel op pc als op tablet/telefoon uitstekend. Alles netjes ingedeeld een kind kan de was doen , daarnaast is je boekhouder ook in een mum van tijd klaar met de overzichtelijke overzichten. Zelfs na een paar jaar niet gebruikt te hebben vanwege faillissement , had ik nog wat gegevens nodig voor de belasting . 1 mailtje en direct toegang tot je gegevens , Echt TOP !!!

Alex uit Bloemendaal

Na alle goede reviews van vrienden en familie toch maar eens gaan bellen. Uit verhalen te horen is dit bedrijf enorm innovatief echter uit een telefoon gesprek blijkt het tegendeel. Ik heb een boekhoudprogramma nodig met een WHMCS integratie, MoneyBird heeft deze overigens wel, maar de klantenservice (schijnt) hier beter, hierover heb ik dus contact opgenomen. Na mijn probleem te hebben uitgelegd kwam er nogal een moeizaam antwoord. “Tja ik denk niet dat we dat gaan doen, als u een proefaccount heeft kan ik een feature request toevoegen maar ik denk niet dat dat gaat helpen”. Erg jammer.

Roel uit Vlaardingen

Na een aantal proefaccounts bij diverse aanbieders uiteindelijk voor MoneyMonk gekozen. Mijns inziens by far het meest gebruiksvriendelijke programma voor een schappelijke prijs. Zeer overzichtelijk en een handige app voor op de telefoon. Ook de klantenservice is dik voor elkaar zowel via het insturen van een ticket als telefonisch top! Ik ben dan ook zeer tevreden en enthousiast over MoneyMonk.

Enige minpunt (en daarom geen 5 sterren) is de beperkte mogelijkheid voor het invoeren van standaard factuurregels voor bijvoorbeeld diensten welke vaak terugkomen. Je kunt er maximaal 20 kwijt. Met deze standaardfactuurregels kun je erg gemakkelijk en zeer snel factureren doordat je niet telkens de volledige omschrijvingen in hoeft te voeren dit werkt super maar….. Helaas kun je deze standaard regels niet gebruiken bij het opmaken van offertes!? Erg jammer aangezien ik regelmatig offertes heb met een tiental (standaard) regels die moet ik nu alsnog handmatig invoeren wat me alsnog onnodig veel tijd kost. Hopelijk wordt dit in de toekomst opgepakt en opgelost door MoneyMonk. Dan zeker vijf sterren waard!!

Willem uit Zaandam

Persoonlijke ervaring met de klantenservice

Zowel via het dashboard (nadat je bent ingelogd) als op de website is veel nuttige informatie te vinden, waar je ook echt iets aan hebt. Als je het suppport gedeelte opent in een nieuw scherm, krijg je een duidelijk beeld van de omvang van de kennisbank. Naast een groot aantal artikelen die zijn gerangschikt per onderwerp, vind je er ook veel video’s. Het onderwerp boekhouding bevat bijvoorbeeld maar liefst 90 artikelen op het moment van schrijven. Als je ergens toch niet uitkomt, kun je op veel manieren contact opnemen met de klantenservice.

Contact opnemen kan per mail (support@moneymonk.nl) en telefonisch 085 30 30 800 op werkdagen van 9:00 tot 12:30 en van 13:30 tot 17:30. Het is zelfs mogelijk om op verzoek van de helpdesk je scherm te delen. Mijn persoonlijke ervaring met de klantenservice is vergelijkbaar met die van overige gebruikers en dus zeer goed. De e-mails die ik heb ontvangen gaven zeer uitgebreid antwoord op mijn vraag en daarnaast kreeg ik ook iedere keer zeer snel een mailtje terug.

Complete functielijst

Is MoneyMonk veilig online te gebruiken?

MoneyMonk heeft een aparte pagina waarop alle informatie te vinden is over de veiligheid van de software en aanverwante onderwerpen. Hier staat onder andere dat de aanbieder samenwerkt met Exonet als hostingpartner (ISO 9001, ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd), waarbij alle gegevens worden opgeslagen op Nederlandse servers. Iedere dag wordt er een back-up gemaakt, die ook nog in een ander Nederlands datacenter wordt opgeslagen.

De verwerking en het versturen van gegevens gaat via een HTTPS-verbinding. Waarbij ze gebruik maken van het Perfect Forward Secrecy type, waardoor ook data die in het verleden is onderschept niet ontsleuteld kunnen worden. Tenslotte kun je eenvoudig een auditfile opvragen van al je financiële gegevens. 

Pakketten en kosten

MoneyMonk heeft een zeer duidelijk kostenmodel. Het gratis pakket is het enige pakket dat niet geschikt is voor het bijhouden van je boekhouding, maar wel voor het maken van facturen en het registreren van uren. De drie betaalde pakketten beschikken over alle functionaliteiten, aangezien je betaalt op basis van je jaaromzet. Kleinere ondernemers krijgen van MoneyMonk meer korting, wat ze zelf “kickstart korting” noemen.

Een ander voordeel is de gratis opstartservice. Deze kun je zelf inplannen, zodat een medewerker van MoneyMonk je een gedetailleerde kan geven geeft over alle functies.

Hieronder de prijzen per pakket, plus de extra kosten voor een extra administratie. Dit zijn overigens de enige extra kosten die MoneyMonk hanteert.

Specifieke mogelijkheden

Er zijn een paar dingen waar MoneyMonk in uitblinkt en dit zijn onder andere de video tutorials. Het zijn “echte video’s” gemaakt door het team van MoneyMonk zelf, die uitleggen hoe de software werkt. Je vindt ze terug in het supportgedeelte van de interface en via het Youtube-kanaal.

Een ander punt dat aandacht verdient is de projectadministratie. Hiermee kun je zowel uren als ritten registreren, voor eigen gebruik maar ook om door te berekenen aan de klant. Het is erg prettig dat deze optie onderdeel is van de software, aangezien MoneyMonk geen mogelijkheid biedt voor het koppelen van externe software.

Conclusie

MoneyMonk is een zeer betaalbare boekhoudoplossing voor ZZP’ers, maar minder geschikt voor het MKB. Het is een van de aanbieders met de voordeligste pakketten, waarbij je al vanaf €7,50 gebruikmaakt van alle functies inclusief meerdere gratis bankkoppelingen. Je betaalt op basis van je omzet, wat vooral voor kleine ondernemers en starters erg prettig is. De software zelf biedt alles wat je nodig hebt, van het opstellen van facturen tot het indienen van de BTW aangifte. Het is zelfs mogelijk om met de software de IB-aangifte voor te bereiden, en uren en ritten te registreren.

De klantenservice en het gebruiksgemak van de software zijn andere grote pluspunten. Met als kleine kanttekening dat de mobiele app een stuk minder modern en innovatief is. Een ander nadeel is dat er geen externe koppelingen mogelijk zijn, waardoor je dus bijvoorbeeld geen webshop kunt koppelen. Bankkoppelingen zijn wel mogelijk en zelfs met een zeer groot aantal Nederlandse banken. Een ander pluspunt is de scan & herken optie. Die net als de bankkoppelingen geheel gratis is en een zeer goede mate van herkenning heeft.

MoneyMonk is naar mijn mening een zeer goede keuze voor ZZP’ers zonder boekhoudkennis, die een persoonlijke service kunnen waarderen en die hun boekhouding het liefste bijhouden vanaf een PC of laptop.

Claim nu 30 dagen gratis

Expert score

Prijs / kwaliteit	5
Slimme functies	5
Gebruiksgemak	5

Vergelijking alternatieve boekhoudsoftware voor ZZP’ers

Moneymonk is een van de top aanbieders voor ZZP’ers; wat gebleken is uit deze review. Toch kan het zijn dat een ander boekhoudprogramma een betere match is, bijvoorbeeld als je op zoek bent naar software die ook gemaakt is voor het MKB, waarbij je alles via je smartphone kunt regelen, waaraan je een webshop kunt koppelen, en dergelijke. Hieronder een overzicht van drie alternatieven:

Veel gestelde vragen MoneyMonk

Gerelateerde artikelen

Mark Rosbergen

Expert bedrijfssoftware

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn

Over mij

ZelfBoekhouden is een platform dat vanuit veel passie voor het accountancy vak is ontstaan. Oprichter Mark Rosbergen startte het platform met als doel om mensen te helpen met hun ondernemersvragen, met name op het gebied van boekhouden. Met meer dan 20 jaar ervaring in accountancy worden ondernemers dagelijks geholpen om verder te komen met hun onderneming. Hoe? Oplossingen bieden voor alle ondernemersvraagstukken in de vorm van vergelijkingstools, templates, rijkgevulde artikelen en tips! Wij helpen jouw onderneming verder.