Top 5 Beste Factuur apps 2024

Factuur apps zijn er tegenwoordig genoeg en vrijwel ieder facturatie- en boekhoudprogramma biedt ook een app aan. De meeste ondernemers zweren er zelfs bij. Het gebruik van een factuur app heeft hun leven makkelijker gemaakt. Geef ze eens ongelijk, want het maakt factureren mogelijk vanaf je smartphone en vanaf iedere locatie.

De vraag is alleen hoe jij een factuur app ziet. Is dit volgens jou een volwaardig boekhoudprogramma? Of is het een smartphone app die je “erbij” gebruikt, terwijl je de meeste dingen vanaf je laptop of PC regelt?

Beide antwoorden zijn natuurlijk goed, want je kiest zelf wat jij het lekkerste vindt werken. Ik bespreek op deze pagina allerlei soorten factuur apps, zodat je de juiste kunt kiezen voor jouw bedrijf en werkwijze. Ook komt de beste app aan bod (beste score op basis van de prijs-kwaliteitverhouding in het algemeen), gratis facturatie apps en apps waarmee je je hele boekhouding kunt bijhouden.

In dit artikel bespreek ik:

• de beste factuur apps,voor Nederlandse ondernemers (ZZP, MKB en verenigingen/stichtingen)
• gratis opties, want er zijn genoeg gratis facturatie apps te vinden

Kort samengevat is dit de Top 5 beste factuur apps

• Rompslomp – Beste voor eenvoudig factureren
• e-Boekhouden.nl – Beste prijs / kwaliteit verhouding
• DigiBTW – Beste goedkope factuur app
• Snelstart – Beste voor je eenmanszaak
• Tellow – Beste voor ZZP

---

Rompslomp

Vanaf prijs
€ 7,50 p/maand

Expert review

4,7 / 5

• Gratis proefperiode

Meer informatie

---

e-Boekhouden.nl

Vanaf prijs
€9,95 p/maand

Expert review

4,5 / 5

• Gratis proefperiode

Meer informatie

---

DigiBTW

Vanaf prijs
€ 10 p/maand

Expert review

4,3 / 5

• Gratis proefperiode

Meer informatie

---

Snelstart

Vanaf prijs
€ 13,50 p/maand

Expert review

4,2 / 5

• Gratis proefperiode

Meer informatie

---

Tellow

Vanaf prijs
€ 12,99 p/maand

Expert review

4,1 / 5

• Gratis proefperiode

Meer informatie

Tip: Vergelijk minimaal 3 factuur apps om de juiste keuze te maken

Vergelijk facturatie software

Wat is een factuur app en wat kun je ermee?

Een factuur app is een applicatie waarmee je facturen kunt versturen en inboeken. Vaak is het onderdeel van een boekhoudprogramma. Wat je precies met een factuur app kunt verschilt per aanbieder, denk aan: periodiek factureren, het meesturen van een iDEAL-betaallink, het aanmaken van diverse factuursjablonen, enzovoorts. Waarbij je grofweg de keuze hebt uit twee verschillende soorten applicaties.

Verschillende soorten facturatie apps

In feite zijn er twee manieren om een facturatie programma te gebruiken, waarbij alle aanbieders op deze pagina een SaaS oplossing leveren. Dit staat voor Software as a Service, waarbij dus alle data wordt opgeslagen op de servers van de aanbieder. Dus als je jouw apparaat verliest, ben je geen gegevens kwijt.

De manier waarop je deze SaaS software gebruikt kan dus op twee manieren:

• via je browser (desktop of mobiel) en
• via een app die je downloadt.

De meeste facturatieprogramma’s bieden beide opties aan, zodat je zelf kunt kiezen wat jij het prettigste vindt werken (en je natuurlijk ook gewoon beide kunt gebruiken). Het grote verschil zit hem echter in de mogelijkheden van de apps die je downloadt op je smartphone.

Soms heb je toegang tot alle functionaliteiten en kun je zowel factureren en (indien gewenst) je gehele online boekhouding bijhouden. Maar het kan ook zijn dat je maar een beperkt aantal dingen kunt regelen via je smartphone. Op deze pagina lees je hier dus alles over.

Alle details komen aan bod, zodat je na het lezen van dit artikel alle informatie in handen hebt om de beste facturatie app te kiezen voor jouw bedrijf.

Hoe ik factuur apps beoordeel

Voor het beoordelen van factuur apps worden alle functies in de praktijk getest. Dit is de makkelijkste manier om achter de voor- en nadelen te komen, waar je als ondernemer ook tegenaan zou lopen. Zo kan er uiteindelijk een eerlijk beeld worden gevormd van de beste apps, met de grootste mate van gebruiksvriendelijkheid en de meeste functionaliteiten.

In het geval van een app is het essentieel dat deze niet onder doet aan de desktopversie en het is een pluspunt als de twee naadloos in elkaar overlopen. Zo kun je namelijk werken vanaf vaste en mobiele apparaten. Natuurlijk is ook de mate van service van belang, zodat je bij problemen contact op kan nemen met de maker van de app.

Op basis van al deze aspecten zijn vijf apps naar voren gekomen die het beste zijn. Door dit te vergelijken met de bijbehorende kosten, is uiteindelijk een echte top 5 tot stand gekomen. De allerbeste app, heeft dus het beste gescoord op de algehele prijs-kwaliteitverhouding. Dit hoeft dus niet per se de beste keuze te zijn voor jouw onderneming. Als je juist een groter of kleiner budget hebt, kan het best zo zijn dat een andere app net iets beter bij jouw wensen en de behoeften van je onderneming past.

Alle vijf de apps bieden zowel een Android als iOS versie aan. De makkelijkste manier om de app te downloaden is via de link op deze site, zodat je meteen de juiste app te pakken hebt.

Wil je meer weten over hoe het onderzoek tot stand is gekomen? Bekijk hier de complete onderzoeksmethode.

Weet je al wat je nodig hebt in een factuur app?

Als ZZP’er wil je graag eenvoudig facturen maken en verwerken. In Excel maak je al vrij snel foutjes en wordt het overzichtelijk zodra het aantal facturen groeit.

Wist je bijvoorbeeld dat je 2 keer sneller factureert met een factuurprogramma ten opzichte van Excel?

Juist, het is dus tijd voor een makkelijkere oplossing: een factuurprogramma. Maar hoe vind je de juiste tool met de functies die jij echt nodig hebt? Er zijn een aantal checks die je hierbij helpen.

Door deze vragen te beantwoorden, is het kiezen van de beste software een stuk eenvoudiger. Met deze checklist weet je zeker dat jouw factuurprogramma voldoet aan je wensen. Download gratis onze checklist om het beste facturatieprogramma voor ZZP’ers te kiezen

Checklist: kies het beste factuurprogramma

Ontdek:

• Welke functies je nodig hebt
• Welk factuurprogramma bij je past

Download nu gratis!

Top 5 facturatie apps van 2024

Voordat ik verder ga met de uitgebreide reviews per app, hieronder alvast de vijf beste apps op een rij. Als je al een app in gedachten hebt, kun je zo even snel controleren of deze ertussen zit.

Deze vijf apps kunnen allemaal gebruikt worden op iOS en Android apparaten. Het zijn tevens allemaal SaaS oplossingen, met de bijbehorende voordelen zoals het veilig opslaan van je zakelijke gegevens. Tenslotte is het mogelijk om met alle oplossingen ook je volledige zakelijke administratie bij te houden, wat uiteraard wel afhangt van je pakketkeuze.

#1 Rompslomp factuur app – Professionele facturen maken in een handomdraai

Rompslomp is een bekende aanbieder van boekhoudsoftware, met als doel het zelf bijhouden van de administratie zo eenvoudig mogelijk maken. Ze bieden de keuze uit het afnemen van een alles-in-één pakket (boekhouden en facturatie), maar er is ook de optie om alleen voor het facturatieprogramma te kiezen.

Expert score 4.7

Bekijk meer informatie

Voor- en nadelen

Gebruiksgemak

Zodra je de app opent kom je in het dashboard terecht en je hoeft dus niet telkens opnieuw in te loggen. Hier vind je een aantal relevante meldingen, die je na het lezen makkelijk kunt sluiten. Er zijn twee redenen dat Rompslomp als beste uit de test is gekomen en de eerste is de zeer intuïtieve manier waarop deze app is gemaakt. Ook voor beginnende gebruikers is het ontzettend eenvoudig om facturen te maken.

De tweede reden is het feit dat je indien gewenst zelfs je hele zakelijke administratie via de app kunt regelen. De desktop en mobiele versie lopen naadloos in elkaar over, zodat je gewoon kiest wat voor jou op dat moment het beste uitkomt. Je hoeft niet bang te zijn voor ingewikkelde termen, want alles spreekt echt voor zich. Toch zijn de mogelijkheden uitgebreid, waar ik nu meer over zal vertellen.

Functionaliteiten

Je kunt met de app dus indien gewenst de hele administratie regelen, maar ook het facturatie gedeelte is erg uitgebreid. Toch blijft het allemaal erg overzichtelijk en bij het maken van een factuur werk je stap voor stap. Zo kun je onder meer producten koppelen, korting geven (bedrag of percentage), valuta’s omrekenen, opmerkingen toevoegen, de factuur koppelen aan een rekening, deelbetalingen tonen en een iDEAL-betaallink meesturen. Ook kun je meteen aangeven dat een factuur betaald is, handig als je bijvoorbeeld bij een klant bent.

Hieronder een overzicht van de belangrijkste opties, per abonnement:

Inbegrepen bij alle abonnementen, inclusief het gratis pakket:

• Facturen, offertes en creditfacturen maken
• Toepassen van eigen huisstijl en logo
• Factuur als PDF bestand downloaden
• Geschikt voor meerdere valuta

Onderdeel van alle betaalde abonnementen, inclusief Puur Factuur:

• Versturen vanuit Rompslomp, inclusief eigen e-mail als afzender
• Herinneringen automatisch versturen
• Online betaallink meesturen (iDEAL en creditcard betalingen)
• Pakbonnen en pro-forma facturen

Onderdeel van de Professional en Master abonnementen:

• Periodiek factureren
• SEPA-incasso
• Digitaal ondertekenen van offertes

Klantenservice

De klantenservice van Rompslomp is erg goed, alleen dien je er wel even rekening mee te houden dat bellen enkel kan via een vooraf ingeplande afspraak. Mailen kan uiteraard wel, evenals het versturen van je vraag via het online contactformulier. Het enige dat echt ontbreekt is een live chat, aangezien de chat wordt beheerd door een chatbot. Wel is er een uitgebreide kennisbank waar veel informatie over de software te vinden is.

Kosten

In totaal heb je de keuze uit vier opties, waaronder het gratis pakket, het facturatiepakket en dan twee echte boekhoud abonnementen. Deze laatste twee zijn vooral interessant als je bijvoorbeeld ook je bankrekening wil koppelen (1 koppeling is gratis). Waarbij je met het duurste pakket zelfs meerdere administraties kunt beheren. Indien je echt een facturatie optie zoekt inclusief periodiek factureren kom je ook bij een volledig boekhoudpakket uit,  namelijk het Professional pakket. Je betaalt bij Rompslomp overigens gewoon per maand en ook opzeggen is maandelijks mogelijk. 

Eventuele extra kosten worden duidelijk aangegeven. Voor het factureren zelf zijn er geen specifieke extra kosten, deze zijn vooral van toepassing als je extra gebruikers wil toevoegen (boekhouder is gratis), van scan & herken gebruik wil maken of meerdere rekeningen wil koppelen.

Conclusie

Rompslomp is een uitstekende keuze als je op zoek bent naar een simpele maar toch uitgebreide factuur app. Je kunt een goedkoop pakket afnemen, inclusief veel functionaliteiten en indien gewenst kun je altijd overstappen naar een duurder abonnement om je hele administratie bij te houden. De app beschikt over alle functies die de desktopversie ook heeft, maar dan geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. Qua vormgeving lopen de twee naadloos in elkaar over, zodat je beide eenvoudig kunt afwisselen. Maar ook als je alleen de facturatie app gebruikt kun je helemaal uit de voeten, zowel als starter, ZZP’er en als ondernemer met een MKB.

#2 e-Boekhouden factuur app – Ondersteuning wanneer jij dat nodig hebt

e-Boekhouden is net op de tweede plek beland, maar deze betaalbare aanbieder biedt  tevens een uitstekende factuur app aan waar je efficiënt mee kunt werken. In combinatie met een klantenservice die ook telefonisch voor je klaar staat, heeft deze onderneming de tweede plek in deze top vijf dubbel en dwars verdient. De app heeft niet het meest flitsende design, maar is erg duidelijk en overzichtelijk. Je kunt er eigenlijk alles mee, waardoor je ook vanuit je broekzak je facturatie regelt op een logische manier. En starters gebruiken de app 15 maanden lang gratis.

Expert score 4.5

Bekijk meer informatie

Voor- en nadelen

Gebruiksgemak

Zodra je de app opent kun je snel inloggen met je 5-cijferige pincode of nog sneller via biometrie. De uitstraling is vrij minimalistisch, wat op zich geen probleem is voor een financiële app. Wel sluit deze niet optimaal aan op de desktopversie en je kunt zien dat de app er later is bijgekomen. Dit gezegd hebbende is alles erg duidelijk en je hoeft zelden te zoeken naar een specifieke functie. Zelfs niet als je nog niet eerder facturen hebt gemaakt voor je onderneming.

De app is erg uitgebreid en indien gewenst kun je er je gehele administratie mee regelen. In het hoofdmenu vind je meteen de belangrijkste functies, waaronder facturen, maar ook het beheren van je contacten en het bijhouden van uren. Dit laatste is een mooi pluspunt, indien je jouw uren bijvoorbeeld wil doorfactureren.

Functionaliteiten

Hoewel e-Boekhouden een aanbieder is van complete boekhoudsoftware, is de app ook echt een factuur app te noemen. Er zijn namelijk veel mogelijkheden wat betreft facturatie. Zodra je een nieuwe factuur maakt kun je de standaard dingen invullen, zoals een relatie, het toevoegen van producten en diensten, de betalingstermijn en dergelijke. Daarnaast kun je deze personaliseren op twee manieren, zowel door het toevoegen van factuursjablonen en/of een e-mailsjabloon. Het laatste is erg handig als je de factuur direct wil versturen, wat je gewoon kunt aanvinken. Je kunt er tevens voor kiezen om het bedrag te incasseren en indien gewenst te verwerken in de administratie. Verenigingen zijn door e-Boekhouden niet vergeten en het is de nummer één keuze als je ook ledencontributies wil innen via de app.

Hieronder een overzicht van de belangrijkste opties, die inbegrepen zijn bij alle pakketten:

• Facturen, offertes en creditfacturen maken
• Factureren in eigen huisstijl, inclusief het maken van sjablonen voor meerdere handelsnamen
• Versturen per post of e-mail
• Speciaal offertetraject, inclusief aanbetaling, tussentijdse factuur en eindfactuur
• Werken met automatische incasso’s
• Periodiek factureren
• Uren en kilometers bijhouden en doorfactureren
• Betaallink meesturen (ideal, PayPal, creditcard e.d.)
• UBL facturen mogelijk
• Relatiebeheer
• Inclusief ledenadministratie, het innen van contributies en losse facturen

Klantenservice

Een van de redenen om voor e-Boekhouden te kiezen, is de hoge kwaliteit die ze bieden qua service. Je kunt zowel bellen als mailen en mijn persoonlijke ervaring is uitstekend. Je krijgt bijna altijd snel antwoord en de medewerkers weten waar ze het over hebben. Het enige dat mist is een live chat. De kennisbank is zeer uitgebreid, inclusief allerlei inhoudelijke onderwerpen en zeer handige video’s.

Kosten

e-Boekhouden heeft een iets ander prijssysteem, waarbij je meer betaald als je meer dan 240 boekingen per jaar hebt. Tot 240 boekingen zitten de factuur app en de boekhoud app samen en profiteer je dus sowieso van de totaaloplossing. Dit is ook de optie die je als starter 15 maanden lang gratis kunt gebruiken (vanaf de inschrijving bij de KvK). Het duurdere pakket (nog steeds erg betaalbaar) bestaat uit twee aparte modules. Houd er wel rekening mee dat je de factuur app niet los kunt afnemen, dit kan enkel voor het boekhoud gedeelte.

Qua extra kosten zijn er geen die specifiek gelden voor het factuur gedeelte. Ook gebruikers zijn altijd gratis, evenals de bankkoppeling voor het koppelen van facturen aan transacties. Het enige waar je extra voor betaald is scan & herken, wat vooral van toepassing is als je ook je inkoopfacturen wil bijhouden. Deze koop je per bundel en zijn gewoon onbeperkt geldig.

Conclusie

e-Boekhouden is een zeer betaalbare optie voor de facturatie, maar wel altijd in combinatie met het complete pakket. Het is dus niet mogelijk om enkel het deel voor facturatie af te nemen. Het is een zeer betaalbare optie, die makkelijk werkt en waarmee je zowel via de app als via de desktopversie alles kunt regelen. De app heeft een modernere uitstraling, maar biedt wel dezelfde functionaliteiten aan. De klantenservice is een extra pluspunt, aangezien je ook gewoon kunt bellen als je vragen hebt. Net als Rompslomp is deze app geschikt voor veel verschillende ondernemers, in dit geval starters, ZZP’ers, MKB-bedrijven, stichtingen en verenigingen.

#3 DigiBTW factuur app- Alle basisopties voor ZZP’ers

DigiBTW is een compact boekhoudprogramma voor ZZP’ers en perfect als je een boekhoudprogramma zoekt inclusief een facturatie app zonder poespas. Vanwege de kleine prijs is het geen enkel probleem als je enkel gebruik maakt van de functionaliteiten voor facturatie, met als pluspunt dat je meteen meer inzicht hebt in de financiën. Een uitstekende keuze als je op zoek bent naar een eenvoudige oplossing, die doet wat hij moet doen.

Expert score 4.3

Bekijk meer informatie

Voor- en nadelen

Gebruiksgemak

Als je de DigiBTW app opent, kun je inloggen met je wachtwoord, pincode van 5 cijfers of biometrie. Ook krijg je de vraag of de app je meldingen mag sturen. Zelf moest ik even wennen aan het dashboard, mede vanwege het bijzondere kleurgebruik. Hier vind je wel nuttige gegevens, waaronder een overzicht van je laatste facturen.

Het menu dien je even uit te klappen, waarna je een overzicht krijgt van alle mogelijkheden. Ook als beginnende gebruiker is het allemaal vrij duidelijk. De look & feel sluit wel degelijk aan op de desktopversie en je kunt beide gebruiken voor alle functionaliteiten. Hoewel deze app niet de schoonheidsprijs zal winnen, zit het qua gebruiksgemak gelukkig wel goed.

Functionaliteiten

De app is altijd inclusief alle functionaliteiten voor het beheren van de gehele administratie. Als je naar het gedeelte gaat voor facturatie, dan is het meteen duidelijk dat je van te voren een keuze moet maken tussen een reguliere en een periodieke factuur. Hetgeen dat vooral in het begin een beetje storend is, is de melding dat je ook facturen kunt importeren (die blijft terugkomen). Gelukkig werkt het maken van een nieuwe factuur wel erg prettig, maar de opties zijn ietwat beperkter dan die van Rompslomp en e-Boekhouden. Onder de knop opslaan vind je de mogelijkheid om de factuur te kopiëren, evenals het maken van herinneringen of het downloaden van een PDF. Een klein minpuntje is dat je bij periodieke facturen de keuze hebt uit specifieke termijnen en je zelf geen termijnen kunt ingeven.

Hieronder een overzicht van de belangrijkste opties, zowel van het gratis als het betaalde pakket:

Inbegrepen bij het gratis en het betaalde pakket:

• Relaties beheren
• Facturen en creditfacturen maken en versturen
• Lay-out editor voor het creëren van een eigen huisstijl
• Facturen kopiëren
• Bestaande facturen importeren (excel bestanden)
• Factuur als PDF bestand downloaden
• UBL facturen

Extra opties voor het betaalde pakket:

• Herinneringen
• Uren bijhouden en doorberekenen
• Producten en diensten beheren
• Offertes maken en omzetten naar facturen
• IDEAL-betaallink toevoegen

Klantenservice

De supportafdeling van DigiBTW kun je voor het kleine prijsje toch mailen en bellen. Meestal krijg je heel snel antwoord en de medewerkers reageren informeel. Online is een uitgebreide handleiding te vinden, waar je allerlei handige informatie vindt over het opstellen van een factuur, het uploaden van je logo en meer. Plus een grote kennisbank onder de noemer “hoe boek ik”, inclusief veel specifieke informatie.

Kosten

Qua kosten is het bij DigiBTW eenvoudig, ze hebben namelijk maar één pakket. Je ontvangt dus sowieso alle opties, zowel voor facturatie als het regelen van je gehele boekhouding. Waarbij de software enkel geschikt is voor ZZP’ers en niet voor het beheren van meerdere administraties. Er is een gratis optie, welke geschikt is voor facturatie, maar deze optie is wat beperkter dan het betaalde pakket. Je ontvangt trouwens korting als je kiest voor een jaarabonnement en jaarbetaling. Kies je voor het iets duurdere maandelijkse abonnement, dan kun je ook maandelijks opzeggen.

Conclusie

De factuur app van DigiBTW heeft een goede prijs-kwaliteitverhouding, vooral als je kiest voor het jaarabonnement. Het gratis pakket is ideaal voor starters, die daarna eventueel kunnen overstappen op het betaalde pakket, dat geschikt is voor het bijhouden van de gehele administratie. Het is wel belangrijk om op te merken dat deze optie enkel geschikt is voor ZZP’ers. De app werkt goed, maar niet vlekkeloos. Hier en daar kom je kleine foutjes tegen, en ook het design zou een tikkeltje beter kunnen. Wel kun je er alles mee regelen en na deze een paar keer te hebben gebruikt verloopt alles steeds sneller. Niet zo uitgebreid als nummer één en twee, maar voor het kleine prijsje toch een uitstekende factuur app.

#4 Snelstart factuur app – Een facturatie oplossing voor het MKB

SnelStart is een softwarebedrijf dat veel pakketten aanbiedt en al een langere tijd bekend is bij ondernemend Nederland. De factuur app maakt onderdeel uit van de complete app voor de gehele boekhouding, en qua prijs is het zonde om de software enkel te gebruiken voor facturatie. Het is goed om rekening te houden met het feit dat sommige functionaliteiten enkel beschikbaar zijn via de webversie, wat de reden is voor een vierde plek in deze top vijf.

Expert score 4.2

Bekijk meer informatie

Voor- en nadelen

Gebruiksgemak

Zowel het maken van een proefaccount en inloggen is erg makkelijk via de Snelstart app, wat ook mogelijk is via een pincode of je vingerafdruk. Het is meteen duidelijk dat het een complete boekhoud app voor meerdere administraties is, aangezien je als eerste een administratie moet aanmaken. De app zelf heeft een heel rustige en moderne uitstraling, wat erg prettig oogt.

Er wordt veel gebruikgemaakt van afbeeldingen en iconen ter verduidelijking. Functies zijn makkelijk te vinden, zowel via het dashboard als het menu, evenals de handige hulpmogelijkheden onderaan de app. De app geeft je het gevoel bezig te zijn in de desktop/mobiele versie, wat erg prettig is. Qua navigatie en uitstraling is het zeker een van de beste opties in deze top vijf.

Functionaliteiten

De reden dat de app ondanks de uitstekende gebruiksvriendelijkheid toch buiten de top drie is gevallen, is omdat bijvoorbeeld de factuuropmaak enkel mogelijk is via een tablet, laptop of pc. Dit geldt ook voor de facturen inbox. Daarnaast werken sommige functionaliteiten anders in de verschillende applicaties, en dit zijn vooral functies die te maken hebben met facturatie. Het maken van een factuur gebeurt op basis van stappen, waardoor het iets lastiger is om het overzicht te behouden.

Hieronder alle mogelijkheden voor de bijbehorende pakketten (behalve die op aanvraag):

Inbegrepen bij alle abonnementen, inclusief het inStap pakket:

• Facturatie, inclusief BTW verlegd en voor heel de EU
• Facturen kopiëren
• Creditfacturen
• Eigen huisstijl toevoegen (niet via de app)
• Betalingsherinneringen
• Offertes
• Relatiebeheer
• Factuurhistorie per contact
• KvK koppeling voor klanten
• Bankkoppelingen

Onderdeel van het inKaart, inBalans en inZicht pakket:

• Betaallink toevoegen aan factuur (via Mollie)

Onderdeel van het in Balans en inZicht pakket:

• Prijsafspraken, kortingen, marge-artikelen factureren
• Periodiek factureren en abonnementen
• Herinneringen en aanmaningen, inclusief dossier

Onderdeel van het inZicht pakket:

• Meerdere contacten in één keer factureren
• Verzamelfacturen

Klantenservice

SnelStart heeft veel te bieden op het gebied van ondersteuning, waaronder een zeer uitgebreid kennisplein, een eigen “academy” en zelfs hulp op afstand, waarvoor je telefonisch een code kunt krijgen. Je kunt contact opnemen per mail, telefoon en via de live chat. Per e-mail moet je iets meer geduld hebben, maar je ontvangt wel altijd een antwoord binnen de beloofde twee werkdagen. Een handige optie voor minder dringende vragen.

Kosten

SnelStart heeft behoorlijk wat verschillende pakketten in de aanbieding, die beginnen bij €13,50 per maand. Je betaalt per maand, maar ook een jaarbetaling is mogelijk. Al krijg je hier geen korting voor. SnelStart biedt helaas ook geen kortingen of een gratis optie aan voor starters. 

Qua extra kosten gaat het enkel om die voor extra administraties en gebruikers. Als je bijvoorbeeld gebruik wil maken van Mollie voor het meesturen van een iDEAL-betaallink, heb je daar natuurlijk wel een account voor nodig.

Conclusie

SnelStart kan zeker een goede keuze zijn als je van plan bent om de factuur app naast de webversie te gebruiken. Het is vooral een goede optie voor grotere ondernemingen, die behoefte hebben aan behoorlijk wat mogelijkheden en hier ook meer budget voor hebben. Kleinere ondernemingen hebben echter meer aan een van de andere opties in de top drie. De app zelf is qua vormgeving erg prettig, maar het gebruiksgemak zelf moet je wel liggen. Denk aan het opstellen van een factuur aan de hand van individuele stappen.

#5 Tellow factuur app – Perfect voor ZZP

Tellow is de laatste in deze top vijf en kan voor sommige ondernemers veel betekenen. De factuur app ziet er top uit en qua functies is er veel mogelijk. Het maken van een factuur is zeer overzichtelijk en het is de enige die een afbeelding laat zien van de uiteindelijke factuur. Handig als je visueel bent ingesteld. De klantenservice is echter niet de beste en het is dus vooral een goede keuze als je het niet erg vindt om soms iets zelf uit te zoeken.

Expert score 4.1

Bekijk meer informatie

Voor- en nadelen

Gebruiksgemak

Na het openen van de app krijg je direct de keuze voor het aanmaken van een “passkey”, waarna je meteen bij het dashboard terechtkomt. De uitstraling van de app is duidelijk en modern. Het menu is erg prettig, zodat je meteen het facturatie gedeelte kunt kiezen. Op het dashboard vind je tevens handige informatie, zoals een “to do” overzicht inclusief een handleiding voor het opstellen van je eerste factuur.

De app werkt erg intuïtief en naast de meest gebruikte opties, kun je via het hoofdmenu nog meer functionaliteiten kiezen. Ieder met een eigen overzicht/dashboard, zoals te ontvangen facturen en de voorlopige winst. Tellow heeft gekozen voor duidelijke begrippen, wat de app ook erg geschikt maakt voor nieuwe ondernemers. Bij iedere nieuwe stap staat een korte uitleg, die niet storend is maar wel erg nuttig.

Functionaliteiten

De app komt overeen met de dashboardversie, maar je kunt ook via de app al je zaakjes regelen. Het maken van een factuur is eenvoudig, waarbij veel opties zowel handmatig als automatisch kunnen worden gedaan. Denk aan het opzoeken of invoeren van een contact. Na het maken van een factuur, kun je indien gewenst ook kiezen voor een creditfactuur, kortingen toepassen (bedrag en percentage), hoeveelheden aangeven, de BTW tonen per regel in plaats van enkel het totaal, en een factuur beschrijving toevoegen. Een extra prettige optie is het bewaren van een factuur voor later, als je deze niet direct wil versturen of geen tijd hebt om deze al definitief te maken. Evenals het bekijken van de factuur via de app, zodat je alles snel kunt nalopen.

Hieronder een overzicht van de belangrijkste opties, per abonnement:

Inbegrepen bij alle abonnementen, inclusief het gratis pakket:

• Facturen en creditfacturen maken en versturen (maximaal 3)
• Betaallink meesturen
• Facturen dupliceren
• Kortingen toepassen
• BTW per regel tonen
• Factuur als PDF downloaden
• Facturatie in het Engels
• Overzicht van de betaalde en niet betaalde facturen
• Uren bijhouden en doorfactureren
• Kilometers bijhouden en doorberekenen

Inbegrepen bij alle betaalde pakketten:

• Het toepassen van een eigen huisstijl, ook door middel van sjablonen
• Automatisch herinneringen versturen

Inbegrepen bij het Plus en Compleet pakket:

• Offertes versturen, goedkeuren en omzetten in facturen
• Facturatie zonder watermerk en Tellow footer
• Klanten validatie via de KvK database
• Extra documenten toevoegen

Klantenservice

De klantenservice van Tellow heeft soms wat tijd nodig om vragen te beantwoorden. Je ontvangt echter wel een snellere service en meer contactmogelijkheden als je een duurder abonnement neemt. Zo is de live chat enkel beschikbaar voor klanten met een betaald pakket, en telefonische ondersteuning enkel bij het Plus en het Compleet pakket.

Kosten

Tellow biedt vier verschillende pakketten aan, allemaal inclusief het gebruik van de app. Eén daarvan is de gratis optie, die echter zeer beperkt is en waar je maar 3 facturen mee kunt maken. Voor de betaalde pakketten heb je de keuze uit een maand- en een jaarabonnement, waarbij je een behoorlijke korting ontvangt als je kiest voor een jaarbetaling. Deze kan oplopen tot 45%.

Houd rekening met extra kosten, zoals voor het meesturen van een betaalverzoek. Waarvoor je echter alleen betaalt als er een betaling plaatsvindt. Ieder pakket is trouwens inclusief een Tellow zakelijke betaalrekening.

Conclusie

Tellow is een wat duurdere optie, waardoor de prijs-kwaliteitverhouding wat minder is. De vijfde plaats ligt dus niet aan de kwaliteit van de app, aangezien deze erg modern en zeer gebruiksvriendelijk is. Er zitten meerdere handige extra opties in verwerkt, waardoor de app erg fijn werkt vanuit een klein scherm. Wel zit je als ZZP’er snel aan een hoog pakket vast, als je de complete functionaliteiten wil gebruiken voor facturatie. Indien je ook de boekhoud functionaliteiten gaat gebruiken, is het zeker de moeite waard om deze app te overwegen. Met name als je nog geen zakelijke bankrekening hebt afgesloten.

Expert scores

Aanbieder	Expert score	Beste voor	Helpdesk	Mobiele app	Complete review
Rompslomp	4.7	Beste voor snel factureren	✅	✅	Bekijk review
e-Boekhouden.nl	4.5	Beste prijs/kwaliteit	✅	✅	Bekijk review
DigiBTW	4.3	Beste goedkope app	✅	✅	Bekijk review
Snelstart	4.2	Beste voor eenmanszaak	✅	✅	Bekijk review
Tellow	4.1	Beste voor zzp	✅	✅	Bekijk review

Meestgestelde vragen

Gerelateerde artikelen

Mark Rosbergen

Expert bedrijfssoftware

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn

Over mij

ZelfBoekhouden is een platform dat vanuit veel passie voor het accountancy vak is ontstaan. Oprichter Mark Rosbergen startte het platform met als doel om mensen te helpen met hun ondernemersvragen, met name op het gebied van boekhouden. Met meer dan 20 jaar ervaring in accountancy worden ondernemers dagelijks geholpen om verder te komen met hun onderneming. Hoe? Oplossingen bieden voor alle ondernemersvraagstukken in de vorm van vergelijkingstools, templates, rijkgevulde artikelen en tips! Wij helpen jouw onderneming verder.