Finom Online Review 2025

Finom is een vrij nieuwe Nederlandse aanbieder van facturatie software, wat betekent dat ik hun programma natuurlijk heb getest. Finom is een fintech bedrijf en leverancier van betaaldiensten, en zijn in meerdere Europese landen actief. Ze bieden onder andere een oplossing aan voor alles dat te maken heeft met facturatie, inclusief een IBAN rekening. Finom is echter geen bank en ze bieden ook geen complete boekhoudoplossing aan.

De onderneming geeft zelf aan dat je met hun interface in een minuutje een factuur kunt maken. Wat ik heb getest! Dit doe je zowel met het gratis pakket voor starters als met een van de betaalde pakketten. De software van Finom is geschikt voor zowel kleine eenmanszaken als MKB ondernemingen met meerdere gebruikers, evenals voor het beheren van meerdere accounts.

Meer informatie

Expert score

Prijs / kwaliteit	4
Slimme functies	4,5
Gebruiksgemak	3,5

Voor- en nadelen Finom

Hieronder alvast een overzicht van de belangrijkste voor- en nadelen, die naar voren zijn gekomen tijdens het testen van de facturatie software.

Hoe is de software van Finom getest?

Ik heb de software van Finom zelf getest. Dit betekent het registreren van een account, het doorlopen van de verificatie (aangezien het ook om een betaaldienst gaat), het maken van een factuur, het uitgebreid testen van de interface en contact opnemen met de klantenservice.

Zeker aangezien je niet zomaar een proef-account maakt, kun je op deze pagina precies zien hoe Finom in de praktijk werkt, en welke voor- en nadelen ik ben tegengekomen. Een eerlijke review dus. Waarna je zelf kunt bepalen of Finom voldoet aan hetgeen jij voor ogen hebt voor jouw onderneming.

Wil je meer weten over hoe het onderzoek tot stand is gekomen? Bekijk hier de complete onderzoeksmethode.

Wat kost Finom?

Later in deze review komen de kosten uitgebreid aan bod, maar hier alvast een richtlijn om je een indicatie te geven van de prijzen. Finom is gratis te gebruiken, waarbij wel bepaalde kosten kunnen worden gerekend voor het gebruik van specifieke betaaldiensten.

De betaalde pakketten variëren van €17 tot een prijs op aanvraag. Kies je echter voor een jaar- in plaats van een maandabonnement, dan kun je al een betaald pakket afnemen voor €14 per maand (20% korting).

Belangrijkste punten van Finom beoordeeld

Starten met Finom

Starten met Finom is op zich niet moeilijk, maar niet zo vrijblijvend als andere software oplossingen. Hieronder meer informatie over hoe registratie in zijn werk gaat, inclusief een stappenplan.

Finom registratie

Hoewel je een account kunt maken zonder het verstrekken van betaalgegevens, moet je wel een bedrijf hebben en verificatie ondergaan. Hieronder de stappen die je moet doorlopen voor het creëren van een gratis (proef) account:

• Ga naar “prijzen” en kies in plaats van het gratis abonnement (nu starten), voor het gratis proefabonnement (30 dagen proberen)
• Vul een e-mailadres en wachtwoord in, en verifieer je e-mailadres via de link. Zonder het verifiëren van je mail kun je niet verder
• Vul je bedrijfsnaam in, het adres en de overige gegevens zullen automatisch worden ingevuld. Als je nog geen onderneming hebt, kun je de software van Finom niet proberen.
• Vul je telefoonnummer in, dat wederom zal worden gebruikt voor verificatie
• Verifieer je identiteit. Hiervoor moet je zowel een foto maken van een geldig identiteitsbewijs (zoals je paspoort), plus video-verificatie via een selfie. Als je een vast apparaat gebruikt, ontvang je een verificatielink per SMS of kun je de QR-code scannen met je telefoon
• Ook worden er nog een aantal vragen gesteld, onder meer in verband met de omvang van je onderneming

Let op dat je kiest voor het proefabonnement, waarvoor je geen betaalgegevens hoeft te delen. Als je voor het gratis pakket kiest, vraagt Finom namelijk wel om je betaalgegevens (voor het in rekening brengen van de optionele extra kosten, denk aan het gebruik van bijvoorbeeld SEPA of voor het aanvragen van een fysieke betaalkaart).

Tijdens het maken van een account wordt het duidelijk dat Finom in eerste instantie een betaaloplossing is, inclusief facturatie functionaliteiten.

Finom inloggen

Als je bovenstaande stappen hebt doorstaan, kun je met je e-mailadres en wachtwoord inloggen op de desktop-oplossing en de mobiele app. Via een vast apparaat verliep dit vrij makkelijk. Wat ik helaas niet kan zeggen voor mobiel gebruik, volg daarvoor onderstaand stappenplan.

Inloggen bij de mobiele app van Finom

Voor de eerste keer inloggen op de mobiele app is behoorlijk omslachtig, hieronder de juiste volgorde om dit snel voor elkaar te krijgen:

• Download de Finom app voor iOS of Apple (ik heb de iOS versie getest). Bij de app staat dat het om een “zakelijke rekening” gaat
• Log in met je e-mailadres en wachtwoord
• Je wordt nu gevraagd om je e-mailadres te bevestigen (ook als je dit al eerder hebt gedaan via een vast apparaat). Klik via het apparaat waarop de app staat, op de link in de e-mail die je zal ontvangen van Finom
• Je zal nu worden gevraagd om een inlogcode te kiezen en te bevestigen. Je kunt tevens inloggen via vingerafdruk inschakelen.
• Hierna kun je inloggen op de app via de eerder genoemde code of vingerafdruk (en hoef je niet telkens opnieuw de verificatie te doorstaan)

Als de mobiele app blijft hangen (bijvoorbeeld als je eerst een nieuwe account aanklikt en vervolgens wil terugkeren om op een bestaande account in te loggen) dien je de Finom app even te de-installeren. Download deze vervolgens opnieuw, zodat je wel kunt inloggen.

Finom eerste gebruik

Als je bent ingelogd bij Finom (via de browser) krijg je eerst een soort dashboard te zien.
De uitstraling is modern en fris, waarbij je vrijwel direct een goed overzicht krijgt van de belangrijkste mogelijkheden. Hoewel de software niet zozeer een zakelijke uitstraling heeft, is het duidelijk dat er veel tijd is gestoken in het design.

Op het dashboard zie je verschillende menu’s. Aan de rechterzijde vind je het Helpcenter en je persoonlijke instellingen-menu. Hier kun je je gegevens bekijken en wijzigen, evenals je abonnement. Ook kun je indien gewenst een ander bedrijf toevoegen (pluspunt). Als je op het Helpcenter klikt wordt je doorverwezen naar een aparte pagina met informatie over diverse onderwerpen.

Aan de bovenzijde vind je een ander menu met een aantal individuele “dashboards”, waar je inzicht kunt krijgen in de mogelijkheden. Met name de menu-optie “Documenten” is interessant, waar je dus allerlei documenten en bestanden kunt opslaan (denk aan facturen, bijlagen en dergelijke). Je kunt deze toevoegen door ze direct te uploaden vanaf je computer, maar ook door de documenten te mailen naar het automatisch gegenereerde e-mailadres.

Het rode “GO” menu is het basismenu, waar je de belangrijkste functies vindt. Denk aan het maken van een nieuwe factuur, het koppelen van een (andere) bank en dergelijke.

Functies Finom

In deze review behandel ik de belangrijkste functies, met name dus het maken van een offerte, factuur en dergelijke. Hieronder de specifieke opties die aan bod komen.

• Factureren
• Bankkoppeling
• Leveringsbonnen en offertes
• Documentenverzameling
• Inkoopfacturen en scan & herken

Factureren

Het eerste dat ik heb getest in de software van Finom is het maken van een factuur. Je komt meteen in het opmaakvenster terecht, inclusief een pop-up venster met een aantal stappen om je op weg te helpen. Bijvoorbeeld hoe je de prijs van een product netto of bruto kunt ingeven.

De paarse kleur geeft aan welke opties je kunt aanpassen, zoals je eigen adres, het toevoegen van een contact (waarna de gegevens automatisch worden ingevuld op basis van de bedrijfsnaam) en eventueel een notitie voor de klant.

Een pluspunt is het feit dat je ook het factuurnummer (indien gewenst) kunt aanpassen, waarbij je natuurlijk wel even moet opletten dat dit in oplopende volgorde is. Ook op dit gedeelte van de factuur kun je extra velden toevoegen, bijvoorbeeld voor een klantennummer.

Vervolgens kun je de producten en/of diensten toevoegen. Via de puntjes achter een regel kun je een item verwijderen en/of korting toepassen (percentage of bedrag per regel).

Boven de factuur kun je via “voorbeeld en aanpassen” meer veranderingen doorgeven, zoals het aanpassen van de lay-out naar je eigen huisstijl. Denk aan je logo, een thema, lettertype, titel- en tekstkleuren, een SEPA QR-code toevoegen en meer. Voor deze opties dien je echter wel een betaald abonnement af te sluiten. Het toevoegen van je logo is wel gratis mogelijk.

Onderaan de factuur kun je nog betalingsvoorwaarden en/of een Paypal-Me betaallink toevoegen. Andere betaalmethodes zijn mogelijk, maar hiervoor dien je eerst je bank te koppelen. Een minpuntje is wel dat de software tijdens het opslaan van de factuur vastliep, gelukkig bleven de gegevens wel bewaard na het refreshen van de pagina.

Na voltooiing krijg je de factuur te zien, de status (wel of niet gedeeld) en kun je indien gewenst de betaling koppelen. Zo kun je de factuur handmatig markeren als betaald en de betaalwijze selecteren, zoals een bankoverschrijving, contant en dergelijke. Ook kun je indien van toepassing een transactie zoeken en koppelen. De optie om de geschiedenis te bekijken is echter enkel mogelijk bij een betaald abonnement.

Tot slot kun je het document delen via een directe link, mailen naar je klant, of versturen via Facebook Messenger, Whatsapp of Telegram. Onder de drie puntjes zitten nog andere nuttige opties verstopt, waaronder voor het maken van een leveringsbon, kopie en creditnota.

Bankkoppeling

Het koppelen van een andere bankrekening dan Finom kan tijdens het maken van een factuur en is mogelijk met zowel Nederlandse als buitenlandse banken. Op het moment van schrijven is een koppeling mogelijk met PayPal, Revolut, N26 Bank, Wise, Qonto, bunq, ING, ABN AMRO, de Volksbank en Rabobank. Je vindt deze optie ook terug in het GO-menu.

Leveringsbonnen en offertes

Als je een leveringsbon wil maken, doe je dit door te klikken op de drie puntjes achter een voltooide factuur. Waarna de bon in het documentoverzicht komt te staan. Dit document kun je selecteren en bewerken, al moet je wel even op “factuur bewerken” klikken (ook al gaat het in dit geval om een leveringsbon). Nu kun je de leveringsbon aanpassen, waaronder de leveringsdatum, het nummer en dergelijke.

Let op dat als je het nummer van de leveringsbon aanpast, de software automatisch dit nummer zal gebruiken om een volgnummer te creëren. Kies je voor 1-2025, dan zal hij 1-2026 genereren. Als je dit omdraait, heb je dit probleem niet. Dit geldt ook voor de factuur-nummering. Verder is het aanpassen van een leveringsbon exact gelijk aan het maken van een factuur.

Een nieuwe leveringsbon kun je tevens maken vanuit het hoofdmenu (GO), waar je ook de optie vindt voor het maken van een offerte. Ook dit gaat op geheel dezelfde wijze. Indien je een contactpersoon eerder hebt gebruikt, kun je deze eenvoudig nogmaals selecteren (deze wordt automatisch opgeslagen).

Ook hier is er iets mis gegaan met de vertaling en moet je voor het bewerken van de offerte kiezen voor “waarde bewerken”. Om een offerte om te zetten naar een factuur, kies je voor “factuur aanmaken”, na het selecteren van de desbetreffende offerte. 

Documentenverzameling

Iets waar ik persoonlijk even aan moest wennen, maar wat ik wel prettig vind werken, is dat er één overzicht is voor zowel de facturen, leveringsbonnen als offertes. Je vindt deze allemaal onder het menu-item “documenten”. Via de filters kun je de desbetreffende categorie selecteren, om een overzicht te krijgen van de bestanden. Ook vind je hier de categorieën afschriften, contracten en anders (waar je overige documenten kunt bewaren).

De documenteninbox van Finom beschikt over een zoekbalk en er zijn een aantal filters die je kunt gebruiken. Als je op “documentverzameling” klikt, kun je bestanden uploaden vanaf je apparaat, en auto-herkenning aan- of uitschakelen. Deze optie heeft betrekking op het automatisch herkennen van gegevens, voor het koppelen van documenten aan transacties.

Tot slot is er de optie om gegevens te exporteren (downloaden of verzenden), op basis van de periode en het soort documenten. De bestanden worden gedownload als ZIP-bestand, waarin alle PDF-documenten zijn onderverdeeld in de bijbehorende mappen, plus een overzicht in Excel. Ik moet zeggen dat veel factuur oplossingen hier een voorbeeld aan kunnen nemen.

Inkoopfacturen en scan & herken

Het uploaden van inkoopfacturen, bonnetjes en andere kosten is erg eenvoudig. Als je een inkoopfactuur of bon upload (of mailt) komt deze terecht in de eerder genoemde documentenverzameling, waarna (indien gewenst) de automatische erkenning in werking treedt. Ook bij het gratis abonnement. Dit neemt even wat tijd in beslag, maar ondertussen kun je gewoon verder werken in de software.

De mate van herkenning (OCR) is zeer goed en er worden zelfs behoorlijk vage gegevens herkend. Met als bijkomend voordeel dat je voor deze functie niet extra betaald. Je hoeft gegevens in dit geval enkel even te controleren en soms aan te vullen.

De mobiele app

Eerder in deze review heb ik toegelicht hoe je kunt inloggen op de app van Finom. Na het openen van de app kun je dezelfde functies uitvoeren als via de browserversie. De “look and feel” komt overeen, en de app doet niet onder aan de interface voor vaste apparaten. Als je het icoon lang ingedrukt houdt, vind je er tevens een snelkoppeling voor het maken van een factuur.

Koppelingen

Het is mogelijk om externe applicaties te koppelen, maar hiervoor dien je eerst een Zapier account te maken. Waardoor het integratieproces wat omslachtig is. Een Zapier account is gelukig wel gratis en hierna kun je bekijken welke apps beschikbaar zijn om te koppelen met Finom. De boekhoudoplossingen van e-Boekhouden en Moneybird  zijn te integreren met Finom, overige apps zijn onder andere Trello, Slack en Monday.

Gebruiksgemak en ervaringen van overige gebruikers

Het gebruiksgemak van de Finom-interface is naar mijn mening goed en het is niet moeilijk om met de software aan de slag te gaan. Wel vond ik de opties voor de betaalrekening wat onduidelijk, aangezien je hiervoor betaalgegevens moet verstrekken. Het maken van een factuur, het ordenen van documenten en de scan & herken werken erg intuïtief, mede dankzij de duidelijke navigatie en het moderne design.

Het oordeel van overige gebruikers is over het algemeen positief, waarbij de betaaldienst Finom 4,3 van de 5 sterren ontvangt op Trustpilot (op basis van meer dan 6.500 beoordelingen). Het oordeel in de Google Play store is iets hoger, met 4,5 van de 5 sterren, op basis van meer dan 3.300 reviews. Pluspunten die worden genoemd gaan vooral over de snelheid waarmee je een zakelijke betaalrekening kunt openen, het gebruiksgemak van de software en de snelheid van de klantenservice. De nadelen gaan veelal over de kosten. Met uitspraken als “bij iedere vraag (mocht je hem niet vinden wat bijna onmogelijk is in de help functie, ook deze is geweldig) staat een medewerker direct klaar in de chat” en “Alles is overzichtelijk en duidelijk, van facturen maken tot transacties bijhouden”, maar ook “nu kreeg ik een factuur van €203 voor onduidelijke diensten”.

Persoonlijke ervaring met de klantenservice

Als je ergens niet uitkomt kun je een kijkje nemen in het Helpcenter, waar je wel even creatief moet zijn met het zoeken op trefwoord. Soms helpt het om een ander zoekwoord te gebruiken, bijvoorbeeld als je informatie zoekt over het stopzetten van je abonnement. Dit gezegd hebben is er online erg veel informatie te vinden, inclusief handige printscreens en afbeeldingen. Ook is er een chatbot waar je gebruik van kunt maken.

Contact opnemen met de klantenservice kan zowel via de live chat als per mail (hello@Finom.co). Beide zijn beschikbaar op werkdagen van 9.00 tot 18.00. Toch werd ik zelfs buiten kantooruren binnen een uur geholpen en ontving ik een antwoord op mijn vraag per mail. Tevens werd er nogmaals contact opgenomen om te vragen of ik meer hulp nodig had. Het enige kleine minpuntje, is dat je via de chat geen bericht kunt achterlaten als deze offline is.

Functielijst

Hieronder een overzicht van de functionaliteiten van Finom voor ZZP’ers en bedrijven. Een paar functies zijn echter niet onderdeel van ieder pakket.

Is Finom veilig online te gebruiken?

Finom geeft zelf aan dat je de software veilig kunt gebruiken en dat je geld veilig is, omdat de betaaldiensten voldoen aan de wettelijke verplichtingen. De betaaldiensten, waaronder de zakelijke rekening, zijn onderdeel van Finom Payments BV (inclusief licentie), die onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank. Het geld dat wordt vastgehouden is in samenwerking met BNP Paribas, waardoor geld ook bij een faillissement van Finom niet in gevaar komt. Finom geeft aan zelf geen bank te zijn, maar wel toegang te geven tot het gebruik van diensten die te maken hebben met het bankieren, waardoor je dus wel een IBAN nummer ontvangt.

In de algemene voorwaarden is meer te vinden over de diensten en bijbehorende organisaties. Hoewel deze in het Engels zijn, is het document zeer uitgebreid en is Finom erg transparant over hun werkwijze. Het feit dat Finom onder toezicht staat van DNB, is teken van betrouwbaarheid.

Pakketten en kosten

Finom biedt behoorlijk wat verschillende pakketten aan, waarbij ze een onderscheid hebben gemaakt tussen het ZZP, het MKB (bedrijven) en grotere ondernemingen. Sommige pakketten overlappen elkaar en in totaal heb je zeven keuzemogelijkheden.

De meeste pakketten bieden een groot aantal functies aan, al zijn er een aantal functies die enkel beschikbaar zijn bij de duurste pakketten. Het grootste verschil tussen de pakketten zijn de kosten voor het gebruik van de Finom zakelijke rekening. Deze zijn lager bij een duurder pakket.

Je hebt de keuze uit een maandelijkse of jaarlijkse betaling, waarbij je 20% korting ontvangt als je kiest voor de laatste optie. Als je je abonnement wil stopzetten is dit mogelijk door eerst te “downgraden”. Waarna je abonnement om wordt gezet naar een gratis abonnement (ZZP Solo) en je deze indien gewenst kunt verwijderen.

Alle abonnementen zijn 30 dagen gratis te proberen en er is dus tevens de optie die gratis blijft voor onbepaalde tijd. Hiermee kun je facturen en offertes sturen, maar voor het afnemen van de betaalrekening dien je wel je betaalgegevens te verstrekken.

Hieronder de prijzen op basis van het maandabonnement, zonder de 20% korting. Als je kiest voor een jaarabonnement, krijg je dus 20% korting per maand en betaal je minder.

*Let op: de cashbacks zijn bij het Start en Premium pakket slechts voor een beperkte tijd.

Extra (optionele) kosten Finom:

Deze kosten variëren, waarbij je minder betaalt als je kiest voor een duurder pakket.

Conclusie

Finom is een Nederlandse betaaldienst en fintech bedrijf. Je kunt via Finom direct een zakelijke bankrekening afsluiten en alles regelen omtrent facturatie. Waaronder het maken en versturen van facturen, creditnota’s, leveringsbonnen en offertes. Evenals het uploaden van documenten, scan & herken en het koppelen van betalingen aan transacties. Je kunt naast de Finom zakelijke rekening ook andere banken koppelen, en een beperkt aantal externe apps integreren met behulp van Zapier.

De interface van Finom is modern, en werkt zowel via de mobiele browser als de app erg prettig. Het is niet lastig om ermee aan de slag te gaan. Een van de pluspunten is de grote hoeveelheid opties die horen bij het gratis abonnement, waarbij je wel rekening moet houden met extra kosten als je ook de betaalrekening gebruikt. Een ander pluspunt is het downloaden van de documenten inbox, op basis van filters zoals een aangepaste periode. Uiteraard zijn er ook nadelen, waaronder het registratieproces. Dit is niet zo eenvoudig en je moet zelfs voor het gratis proefabonnement al een onderneming hebben. Het is tevens verplicht om je identiteit te verifiëren, ook voor het gratis pakket.

Als je zoekt naar een specifieke oplossing voor het facturatie gedeelte van je bedrijf inclusief een zakelijke rekening, dan is Finom de moeite waard om te overwegen. Zoek je echter naar een programma waarmee je (later) de gehele boekhouding kunt bijhouden? Dan kun je naar mijn mening beter voor een totaaloplossing kiezen. Die er overigens ook zijn inclusief zakelijke rekening, zoals Jortt of Moneybird.

Meer informatie

Expert score

Prijs / kwaliteit	4
Slimme functies	4,5
Gebruiksgemak	3,5

Alternatieven

Ben je er door deze review achtergekomen dat Finom niet de oplossing is die je zoekt? Dan heb ik hieronder drie zakelijke alternatieven uitgezocht. Voor gratis facturatie software kun je ook kijken bij de top 5 van de beste aanbieders van dit moment.

Veelgestelde vragen

Gerelateerde artikelen

Mark Rosbergen

Expert bedrijfssoftware

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn

Over mij

ZelfBoekhouden is een platform dat vanuit veel passie voor het accountancy vak is ontstaan. Oprichter Mark Rosbergen startte het platform met als doel om mensen te helpen met hun ondernemersvragen, met name op het gebied van boekhouden. Met meer dan 20 jaar ervaring in accountancy worden ondernemers dagelijks geholpen om verder te komen met hun onderneming. Hoe? Oplossingen bieden voor alle ondernemersvraagstukken in de vorm van vergelijkingstools, templates, rijkgevulde artikelen en tips! Wij helpen jouw onderneming verder.