Nuvopos Online Review 2025

In deze review lees je alle informatie over het kassasysteem met de naam Nuvopos Mobile. Dit systeem is gemaakt door de Nederlandse onderneming Dutch Solutions en specifiek gericht op alle horeca ondernemingen (klein tot groot). De software werkt op alle apparaten, van vaste computers tot smartphones en tablets. In dit artikel kom je erachter hoe de kassasoftware werkt, welke functies er mogelijk zijn en tegen welke eventuele problemen ik ben aangelopen.

Kortom, een eerlijke review over een kassasysteem waarvoor je geen internetverbinding nodig hebt en waarvoor je geen hardware hoeft aan te schaffen.

Voor- en nadelen

Claim nu jouw korting!

Expert score

Prijs / kwaliteit	4,5
Slimme functies	4,5
Gebruiksgemak	5

Hoe is de Nuvopos Mobile software getest?

Ik heb de Nuvopos Mobile software getest door alle functies zelf uit te proberen. Zowel vanaf een vast als een mobiel apparaat (PC en Android smartphone). Dit is de enige manier om erachter te komen of de software werkt zoals beloofd en eventuele minpunten op te sporen. Zie hierboven een beknopt overzicht van de belangrijkste voor- en nadelen van dit mobiele kassasysteem.

Wil je meer weten over hoe het onderzoek tot stand is gekomen? Bekijk hier de complete onderzoeksmethode.

Wat kost de Nuvopos-app?

Later in deze review ga ik verder in op de kosten van Nuvopos Mobile, maar hieronder alvast een korte blik op de prijzen. Nuvopos biedt een pakket aan voor een enkel toestel, met een vanafprijs van €49 per maand. Dit is op basis van een jaarcontract, maar het is ook mogelijk om een kwartaalcontract af te nemen. Bij het jaarcontract ontvang je dus korting en dit geldt voor alle pakketten.

In totaal zijn er vijf verschillende pakketten, waarvan de prijzen van de vaste pakketten oplopen tot €119 per maand. Als gebruiker bepaal je zelf op welke toestellen je de applicatie gebruikt, wat zowel een PC, laptop, smartphone als tablet kan zijn. Verderop in deze review vind je een overzicht van alle prijzen, plus de eventuele extra kosten.

Belangrijkste punten van Nuvopos Mobile beoordeeld

 * Nuvopos Mobile krijgt een goede beoordeling (4 van de 5 sterren), waarbij de score iets lager uitvalt omdat er geen koppelingen mogelijk zijn. Als dit voor jouw onderneming echter geen probleem is, dan krijgt Nuvopos Mobile een uitstekende eindscore van 4,6 van de 5 sterren.

Starten met Nuvopos Mobile

De software van Nuvopos Mobile gebruiken of uitproberen is erg eenvoudig en kan op ieder gewenst moment. Online is namelijk een gratis proefversie te vinden en je kunt ook direct een betaald abonnement afsluiten. Het is de eerste keer dat ik geen enkele gegevens heb moeten ingeven voor het gebruiken van de software. Het enige dat je moet doen is kiezen voor de demo en “Nuvopos uitproberen”. Je komt dan meteen in de apllicatie terecht.

De demo is geschikt voor vaste apparaten, maar ook te testen vanaf je smartphone of tablet. De interface is vrijwel hetzelfde en hieronder kun je de verschillen zien tussen die van de PC (Windows) en een smartphone (Android). Er zijn wel een aantal kleine verschillen, zo staan “Lade” en “Tafel toevoegen” niet in het hoofdmenu bij de smartphone-versie.

Hoewel het erg prettig is dat je de software meteen kunt testen, vind ik het persoonlijk jammer dat er geen hulpfuncties zijn voor nieuwe gebruikers. Denk aan een to-do lijstje om de software te leren kennen, een video tutorial en dergelijke. Dit zou het makkelijker maken om met de software kennis te maken, aangezien je nu als het ware in het diepe wordt gegooid.

De uitstraling van de applicatie is vrij donker, wat wellicht te maken heeft met de leesbaarheid als er minder verlichting is. Het is tevens prettiger voor de ogen, aangezien het een app is die intensief zal worden gebruikt. Daarnaast gebruikt een “dark-mode” minder energie, wat ook een reden kan zijn dat er voor deze kleuren gekozen is.

De interface is verder zakelijk en eenvoudig, en echt gericht op het zo efficiënt mogelijk voltooien van taken. Denk aan het opnemen van een bestelling voor een bepaalde tafel of afrekenen met gasten.

In totaal zijn er twee menu’s, het menu dat zichtbaar in beeld staat door middel van pictogrammen (tafels, gasten) en een menu dat kan worden uitgeklapt. Er is gewerkt met duidelijke termen in het Nederlands, zoals “voorkeuren” en “rapportages”. Het is overigens mogelijk om voor een andere taal te kiezen (Engels, Duits, Spaans, Pools en Frans).

De vormgeving is minimalistisch, wat goed past bij het doel van de applicatie. De opzet is zo eenvoudig mogelijk gehouden. Het is echt een doelgerichte applicatie zonder onnodige afleiding. In de rechterbovenhoek van de desktop versie vind je nog de mogelijkheid om te werken in een volledig scherm.

Functies Nuvopos Mobile

• Voorkeuren
• Tafels en gasten
• Afrekenen en lade
• Bonnen en printen
• Rapporten

Voorkeuren

Ik begin even met “voorkeuren”, een optie die je vindt in het uitklapbare menu (drie streepjes). Dit is in feite het instellingen menu en je kunt deze enkel openen als je geen tafel open hebt staan. Onder dit menu-item vind je een aantal belangrijke instellingen, waaronder het wijzigen van de taal, de weergave, functies, evenals instellingen voor web-based printen en betaalmethodes.

Onder de optie “weergave” kun je diverse aanpassingen doen, waaronder het weergeven van producten in knopvorm (zie afbeeldingen hieronder voor het verschil), de grootte van de interface (staat standaard op automatisch aanpassen), het tonen van een visueel toetsenbord (niet nodig bij gebruik PC), plus behoorlijk wat instellingen voor bonnen en het printen hiervan. Al deze instellingen hebben dus vooral te maken met je persoonlijke voorkeuren.

Aangezien er geen terugknop is, dien je te kiezen voor settings (Engels voor instellingen) om terug te keren of je kunt het pop-up venster sluiten.

In hetzelfde menu vind je ook de optie “functies”, waar je wederom instellingen kunt aanpassen. Je hebt hier de keuze uit het aan- en uitzetten van specifieke opties, waaronder “afrekenen zonder print” (dus zonder print-bon), favorieten, het aantal couverts, het aantal gasten, en meer. Bij de laatste opties betekent het dat er extra pop-up vensters worden getoond, waarin eerst het aantal gasten en het aantal couverts moet worden ingegeven.

Er zijn naast deze opties nog twee aparte menu-items. Namelijk “tafel signalering” en “positie”. Deze hebben ieder een eigen set aan opties. Via tafel signalering kun je signaleringen instellen, op basis van het aantal minuten dat er niets is besteld. Via “positie” kun je een positie weergeven op de bon, en kun je ervoor kiezen om deze positie wel of niet automatisch toe te kennen. Tenslotte is het onder betaalmethodes mogelijk om Bitcoin te selecteren als betaaloptie, evenals het selecteren van een standaard betaalmiddel.

Hoewel de interface niet het mooiste design heeft, spreekt alles echt voor zich. De omschrijvingen kunnen hier en daar wat beter, en het is jammer dat er Engelse termen zijn gebruikt in het menu zelf. Je moet overigens uitkijken dat je per ongeluk niet terugkeert naar de fabrieksinstellingen. Hoewel je dit eerst moet bevestigen, had deze optie naar mijn mening beter verstopt mogen worden.

Tafels en gasten

Een van de belangrijkste elementen van Nuvopos Mobile zijn de tafels, die een groene kleur krijgen als er een bestelling is geplaatst. Indien je tafel signalering aanzet, krijg je ook oranje en rode tafels te zien (die dus te maken hebben met de ingestelde signaleringen). Persoonlijk vind ik dat dit zorgt voor een duidelijk overzicht, waarbij het enkel jammer is dat de tafels niet kunnen worden weergegeven zoals in de ruimte.

Je kunt zelf tafels toevoegen, inclusief het geven van een naam. Ik kan echter nergens vinden hoe je bestaande tafels kunt verwijderen, de naam kunt aanpassen, en dergelijke. Wel is het mogelijk om tafels samen te voegen. (Een optie die je enkel kunt testen door eerst producten aan de tafel toe te voegen, aangezien dan pas het gehele menu zichtbaar wordt). Een andere extra optie die mogelijk is geworden nadat je items aan een tafel hebt toegevoegd, is het geven van korting. Wat kan door middel van een bepaald percentage of een vast bedrag.

Ook kun je opmerkingen achterlaten, waarbij je rekening moet houden met een beperkt aantal tekens. Deze opmerking komt vervolgens bovenaan het totaal te staan. Bij de optie bon komt deze opmerking niet te staan en ook ontbreekt hier het totaalbedrag.

Om een tafel te sluiten dien je altijd op “bevestig” te klikken. Er is dus geen knop om terug te keren naar het tafeloverzicht. Een klein minpuntje is het feit dat je telkens een foutmelding krijgt, als je (per ongeluk) de enter-toets gebruikt op je toetsenbord van een vast apparaat in plaats van de knop “bevestig”.

De kassa-app werkt vrijwel hetzelfde via een tablet of smartphone, wat zeker een pluspunt is. Enkel de knoppen zijn iets anders ingedeeld. Het is ongeacht het apparaat bijvoorbeeld erg eenvoudig om het aantal items te vermeerderen of verminderen, door ofwel op de productnaam te klikken (toevoegen van hetzelfde product) of op het aantal (één product eraf halen).

De groene en rode kleur maken het meteen duidelijk welke optie is gekozen, wat prettig is aangezien ze behoorlijk dicht bij elkaar zitten. Voor het toevoegen van supplementen of het verwijderen van bijvoorbeeld een ingrediënt, klik je op de prijs. Telkens dien je een actie te bevestigen, om terug te keren naar het voorgaande menu.

Tenslotte kun je ook kiezen voor de optie “gasten” in plaats van “tafels”. Deze optie is vooral geschikt voor bestellingen zonder vaste tafels, schade, zalen, en eigen verbruik. Verder werkt de optie “gasten” in feite hetzelfde als de optie “tafels”. Ik moest er persoonlijk even aan wennen dat je pas op bevestigen moet klikken, als je klaar bent met het toevoegen van alle items voor één bestelling. Dit geldt dus ook voor producten uit diverse categorieën, dranken, desserts etc. Klik je op bevestigen, dan keer je namelijk terug naar het hoofdmenu.

Afrekenen en lade

Afrekenen kan in principe via twee opties, door te kiezen voor “afrekenen” of door eerst te kiezen voor “splitsen”. Feitelijk is de tweede optie een tussenstap, waarbij je artikelen kunt selecteren om te bewaren of af te rekenen.

Tijdens het afrekenen heb je de keuze uit kas en pin, waarbij je in ieder apart menu eventueel een bedrag kunt invullen. Op deze manier kan een klant bijvoorbeeld een deel contant betalen en de rest pinnen, waarbij het resterende bedrag automatisch wordt berekend. Het ontbreekt naar mijn mening wel aan een optie voor het toevoegen van een fooi.

Onder instellingen kun je bepalen of de kassalade automatisch opent, maar ik mis een knop om deze handmatig te openen. Je kunt de lade wel openen in het overzicht, dus als er geen tafel of gast is geselecteerd. Deze optie is met name duidelijk bij de desktop versie en logischerwijs niet toegevoegd aan het hoofdmenu van de mobiele versie.

Er is daarnaast een knop met de naam “uitkas”, waarmee je een bedrag kunt invullen om aan of uit de kassalade te halen. Een klein minpuntje is dat er wel een minteken komt te staan als je een bedrag uit de kas haalt, maar geen plusteken als je een bedrag toevoegt. Zodra je een bedrag invult, komt er tevens een totaalbedrag te staan (wat het resultaat is van voorgaande acties).

Bonnen en printen

Voor het printen van bonnen zijn er meerdere opties, waaronder de optie “print” als je een tafel of gast hebt geselecteerd. Er verschijnt echter geen melding, waardoor het niet duidelijk is of een bon geprint is als je niet in de buurt bent van de printer (minpuntje).

Het instellen van de printinstellingen doe je via het hoofdmenu (drie streepjes). Hier staan een aantal voorbeeld printers ingesteld, zoals een bar printer, warme keuken printer en meer. Er staat echter geen optie bij voor het toevoegen van een printer of het verwijderen ervan. Tijdens contact met de klantenservice is aangegeven dat het toevoegen van printmogelijkheden echter vrijwel oneindig is. Tevens kun je het IP-adres aanpassen en de naam van de printer wijzigen. Het printen gaat overigens via het eigen netwerk en je hebt dus geen internetverbinding nodig.

Onder “bijkobus” krijg je een voorbeeld printlocatie te zien, maar het is geheel onduidelijk wat dit betekent en wat je hier kunt instellen (aangezien het pop-up venster verdwijnt zodra je erop klikt). Er staat geen online handleiding op de site, waardoor het niet mogelijk is om deze informatie zelf op te zoeken.

Rapporten

De optie “rapportages” is niet te bekijken of testen via de demoversie. Hierover is echter wel informatie te vinden op de site van Nuvopos Mobile. Je kunt onder andere rapportages bekijken door een periode te selecteren, en vervolgens bekijken wat de omzet per BTW-categorie is, hoeveel er van ieder item is verkocht, het totale bedrag dat er is verstrekt aan kortingen en het ontvangen bedrag (handig in verband met fooien). Rapportages zijn beschikbaar per dag, week, maand, kwartaal en jaar, evenals per categorie (denk aan dranken of hoofdgerechten).

Via het back-office programma kan meer informatie worden ingezien. Zo kan er worden bekeken hoeveel er per medewerker is verkocht, het bedrag dat er is afgerekend en het totaal aan kortingen. Evenals een overzicht van de omzet per uur, de omzet per product en het totaal van eventuele openstaande bonnen.

Overige functies

Tenslotte is er nog de mogelijkheid om bepaalde rechten toe te kennen per gebruiker. Deze stel je in op basis van een specifieke medewerker of apparaat. Denk aan wel of geen mogelijkheid om de kassalade te openen of het inzien van rapportages. Evenals het instellen van voorkeuren op een specifiek apparaat. Zo kun je op het ene apparaat bijvoorbeeld instellen dat de tafelsignalering wel zichtbaar is, terwijl dit op een ander apparaat niet het geval is en staat uitgeschakeld.

Wat betreft de apparaten waarop Nuvopos Mobile werkt, dit zijn volgens de site van Nuvopos zelf: Windows en Mac PC’s en laptops, iPOD’s, iPads en iPhones, Samsung Android apparaten en Windows Phones van Sony. Het lijkt er echter op dat deze informatie achterhaald is, gezien Windows Phones al sinds 2010 niet meer verkrijgbaar zijn en de iPOD sinds 2022 niet meer gemaakt wordt. Het is dus niet onverstandig om dit voordat je een betaalverplichting aangaat nog even te controleren.

Tenslotte is het mogelijk om via de software de voorraad te beheren, inclusief het ontvangen van meldingen zodra een bepaald product bijna uitverkocht is. Dit is mogelijk door het instellen van de actuele en minimale voorraad, wat vervolgens in real-time wordt bijgehouden. Je kunt dit testen door een product langer ingedrukt te houden, waarna je het aantal en de voorraad kunt aanklikken en instellen.

Integraties / koppelingen

Helaas zijn er geen koppelingen mogelijk tussen Nuvopos Mobile en bijvoorbeeld een boekhoudprogramma en/of webshop. Dit is een minpunt, als je op zoek bent naar een kassasysteem dat te integreren is met andere software oplossingen. Het gaat dus echt om een los systeem.

Gebruiksgemak en ervaringen van overige gebruikers

Mijn persoonlijke ervaring met de software van Nuvopos Mobile is boven verwachting goed, aangezien de software er in eerste instantie wel erg minimalistisch uitziet. Dit is echter een bewuste keuze geweest en er is duidelijk veel aandacht besteed aan de indelingen van de menu’s, de beschikbare mogelijkheden en de uitwerking van de interface. Zelfs als je voor het eerst met de applicatie aan de slag gaat (ongeacht het apparaat), wordt alles erg snel duidelijk. Tevens zijn er veel handige instellingen om de software naar je eigen hand te zetten. Het enige echte minpuntje heeft te maken met de tafels. Deze kunnen namelijk niet in de vorm van een plattegrond worden weergegeven en ook het veranderen van de tafelopstelling is minder logisch.

Er zijn weinig reviews te vinden over Nuvopos, wat het lastig maakt om achter de ervaringen van bestaande gebruikers te komen. Er zijn namelijk geen reviews te vinden van gebruikers op Trustpilot, Google Reviews of Facebook. De beste optie is dus het zelf testen van de demo.

Persoonlijke ervaring met de klantenservice

Online is er weinig informatie te vinden over de werking van de software, denk aan een online handleiding, video tutorials en dergelijke. Slechts een beperkt aantal onderwerpen worden besproken op de site van Nuvopos en de uitleg is zeer beknopt.

Het is echter wel mogelijk om op meerdere manieren contact op te nemen met de klantenservice, en betaalde klanten kunnen ook in het weekend rekenen op ondersteuning. Per e-mail ontvang je behoorlijk snel antwoord, soms binnen een half uur en soms binnen een aantal uren (op werkdagen). Er is helaas geen live chat, wat naar mijn mening een goede toevoeging zou zijn. Wel is het mogelijk om telefonisch contact op te nemen, of een “bel mij terug” verzoekje achter te laten via de footer (onderkant) van de site.

Complete functielijst

Hieronder een aantal van de belangrijkste functies op een rij:

Is Nuvopos Mobile veilig?

De demo van Nuvopos is niet beveiligd, aangezien het hier enkel om een demo gaat. De site van Nuvopos heeft wel een licentie, die je kunt bekijken via de browser. Er is verder weinig te vinden over de beveiliging van de kassa-app zelf, wat zou kunnen betekenen dat je de algemene voorwaarden en het privacybeleid pas tijdens het bestelproces ontvangt. Er is echter geen reden om te twijfelen aan de veiligheid van de software, aangezien er nergens negatieve ervaringen te vinden zijn van gebruikers en Nuvopos tevens een onderneming is met een registratie in Nederland (onder naam van Dutch Solutions).

Pakketten en kosten

Nuvopos Mobile biedt in totaal 4 vaste pakketten aan, plus 1 abonnement voor ondernemingen met een groot aantal toestellen. Voor alle pakketten geldt dat je korting ontvangt als je kiest voor een jaarabonnement (ongeveer een tientje), in plaats van een kwartaal abonnement. Het is niet mogelijk om Nuvopos Mobile voor een maand af te nemen.

De prijs wordt berekend op basis van het aantal toestellen, die gelijktijdig worden gebruikt. Je hebt dus wel de mogelijkheid om de software op meerdere apparaten te zetten, indien je kiest voor het kleinste abonnement voor één toestel. Ieder pakket is inclusief een onbeperkt aantal medewerkers, bonnen en printers.

Er zijn geen verborgen kosten of extra verbruikskosten, maar er zijn wel eenmalige (verplichte) kosten. Dit bedrag is ongeveer €240 (volgens de site), maar uit mailcontact is naar voren gekomen dat het beter is om rekening te houden met een bedrag van €275. Dit is voor het maken van de database, de installatie en begeleiding.

Conclusie

Nuvopos Mobile is een kassasysteem voor de horeca, uit handen van een Nederlandse onderneming in Assen. De software is specifiek gericht op restaurants, bars, cafés en dergelijke, voor het opnemen van bestellingen en het afrekenen (zowel contant, met de pin en zelfs door middel van Bitcoin). De software is erg minimalistisch opgezet, maar bevat vrijwel alle mogelijkheden om efficiënt te werken. De interface is eenvoudig, ook voor nieuwe gebruikers. Er zijn tevens veel mogelijkheden om de interface naar eigen wens te personaliseren. Dit is zowel mogelijk op de desktopversie als die voor smartphone en tablet, die naadloos op elkaar aansluiten.

De grootste minpunten zijn het ontbreken van koppelingen met andere software en het feit dat er geen demo versie is van de back-en software. Hier kun je onder meer rapportages opvragen. Ook vind ik het verplaatsen en samenvoegen van tafels ietwat omslachtig. Dit gezegd hebbende werkt de software heel prettig en zijn er veel slimme functies. Het kassasysteem van Nuvopos is erg betaalbaar, waarbij je wel rekening moet houden met de eenmalige verplichte instelkosten.

Claim nu jouw korting!

Expert score

Prijs / kwaliteit	4,5
Slimme functies	4,5
Gebruiksgemak	5

Alternatieve kassasoftware

Het kan natuurlijk voorkomen dat Nuvopos Mobile niet helemaal aan jouw voorkeuren voldoet en dat je op zoek bent naar een alternatief. Of je gewoon liever eerst meerdere aanbieders met elkaar vergelijkt, voordat je een definitieve keuze maakt. Daarom heb ik hieronder een paar alternatieven kort omschreven.

Veelgestelde vragen

Gerelateerde artikelen

Mark Rosbergen

Expert bedrijfssoftware

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn

Over mij

ZelfBoekhouden is een platform dat vanuit veel passie voor het accountancy vak is ontstaan. Oprichter Mark Rosbergen startte het platform met als doel om mensen te helpen met hun ondernemersvragen, met name op het gebied van boekhouden. Met meer dan 20 jaar ervaring in accountancy worden ondernemers dagelijks geholpen om verder te komen met hun onderneming. Hoe? Oplossingen bieden voor alle ondernemersvraagstukken in de vorm van vergelijkingstools, templates, rijkgevulde artikelen en tips! Wij helpen jouw onderneming verder.