In deze Twinfield review lees je dat Twinfield een van de bekendste boekhoudprogramma’s voor het midden- en kleinbedrijf is. Rond het jaar 2001 is het bedrijf gestart met het aanbieden van online boekhoudprogramma’s, waarvan de MKB-variant het meest gekozen is. Ondertussen valt Twinfield onder het grote Wolter Kluwers en richt zich zowel op bedrijven als accountants. Alle pakketten van de boekhoudsoftware voor bedrijven zijn geschikt voor vijf administraties. In deze review lees je mijn persoonlijke ervaring met de software voor bedrijven.
Benieuwd of het boekhoudprogramma van Twinfield iets voor jou is? Lees dan snel deze Twinfield review!

Voor- en nadelen Twinfield
Hieronder alvast een voorproefje, van de belangrijkste voor- en nadelen die tijdens het beoordelen naar voren zijn gekomen:
Pluspunten Twinfield
-
Het dashboard kun je zelf personaliseren, met de functies die je het vaakst gebruikt. Het is wel jammer dat je de favorieten niet kunt verschuiven voor een andere indeling.
-
Makkelijke BTW module voor het doen van je aangifte omzetbelasting.
-
De “Advanced Virtual Agent” (24/7 AI chatfunctie) is een makkelijke manier om functies te zoeken. Al kunnen niet alle vragen worden beantwoord.
-
De software is zeer uitgebreid. Het is dan ook makkelijk te begrijpen dat Twinfield tevens software aanbiedt voor accountants.
-
Er zijn erg veel koppelingen beschikbaar met andere software applicaties, waaronder Nederlandse programma’s.
Minpunten Twinfield
-
Het goedkoopste pakket is exclusief facturatiesoftware, waardoor je minimaal op €75 per maand uitkomt.
-
Er bestaat geen Twinfield mobiele app en er is geen scan & herken functie met OCR.
-
De live chat met een medewerker is vaak onbereikbaar en het wordt niet aangegeven wanneer deze weer beschikbaar is.
-
Weinig automatische bankkoppelingen beschikbaar, enkel met Rabobank, ING Bank, ABN AMRO en Knab.
-
De software toont zowel de nieuwe als oude “classic” functies, wat naar mijn mening verwarrend overkomt.
-
Het personaliseren van facturen is beperkt en het werken met sjablonen is wat omslachtig.
-
Je hebt echt de tijd nodig om met de software te leren werken en is minder geschikt voor startende ondernemers (of ondernemers die op zoek zijn naar een eenvoudige oplossing).
Hoe is de software van Twinfield getest?
De boekhoudsoftware van Twinfield voor bedrijven is getest door het uitproberen van alle functies. Dit is (naar mijn mening) de enige manier om een goed beeld te krijgen van de kwaliteit, plus- en minpunten, het gebruiksgemak en dergelijke.
Je hoeft dus niet bang te zijn dat deze review alleen maar lovende woorden zal bevatten, want het is een eerlijke beoordeling van de meest gebruikte functies. Zo weet jij straks of Twinfield wel of geen match is voor het bijhouden van je zakelijke administratie.
Wil je meer weten over hoe het onderzoek tot stand is gekomen? Bekijk hier de complete onderzoeksmethode.
Over Twinfield
Ik kan mijn informatie natuurlijk putten uit een grote hoeveelheid Twinfield ervaringen die op het internet te vinden zijn. Als ik de Google reviews bekijk, zie ik dat de ervaringen wisselend en niet echt positief zijn. Het is dan altijd interessant om te ontdekken wat de ervaring van een onafhankelijke observant is.
Dat Twinfield al jarenlang een van de marktleiders is voor het MKB, betekent niet dat het ook een garantie voor hoge kwaliteit is. In mijn review, ga ik dan ook direct dieper in op de belangrijkste functionaliteiten van Twinfield, voor wie het programma relevant is en wat het kost.

Tijdens het schrijven van mijn Twinfield review heb ik dan ook intensief contact gehad met een service professional van het bedrijf. Deze service professional vertelde mij dat een van de belangrijkste elementen van Twinfield de inzet van haar introducties is. Omdat boekhoudpakketten vrij complex kunnen zijn, is het voor velen belangrijk dat ze op weg worden geholpen. Dit heeft Twinfield zo makkelijk mogelijk gemaakt door een groot aantal service professionals aan te nemen, die je middels de Twinfield support het boekhoudprogramma beter te leren kennen.
De functies die voor jou relevant zijn worden uitvoerig door de werknemer van Twinfield besproken. Indien er behoefte is aan extra informatie, werd ik doorverwezen naar een van de vele video’s waarin de belangrijkste functies van Twinfield nogmaals worden uitgelegd. (Je kunt deze vinden in het Support Portaal, via je webbrowser.)
Belangrijkste paketten en functies
In deze review test ik een groot aantal functies, waaronder bijvoorbeeld het maken van een factuur. Het is belangrijk om te weten dat niet alle functies die aan bod komen onderdeel zijn van ieder pakket. Op Twinfield staat dit echter per pakket duidelijk aangegeven. Hieronder de belangrijkste verschillen qua inhoud:
- Extra Boekhouden: exclusief facturatie, offertes, uren en projecten
- MKB Boekhouden: inclusief facturatie en offertes, exclusief uren en projecten
- Compleet Boekhouden: geschikt voor vennootschappen, inclusief vaste activa en vreemde valuta, facturatie, offertes, uren en projecten
Wat kost Twinfield?
Later in deze review komen de kosten uitgebreid aan bod, maar het is prettig om van tevoren al een idee te hebben van de abonnementsprijzen. Twinfield is duurder in gebruik dan bijvoorbeeld e-Boekhouden , met een starttarief van €55,50 per maand. Dit is het Extra Boekhouden pakket, het goedkoopste pakket dat Twinfield aanbiedt.
Het is belangrijk om te weten dat dit pakket exclusief facturatie en offertes is, waarvoor je al snel terechtkomt bij het MKB Pakket van €75 per maand. Tenzij je al een factuurprogramma hebt dat je kunt koppelen. Als je een vennootschap hebt dan kun je Twinfield ook gebruiken, maar val je vrijwel automatisch in het duurste en meest uitgebreide pakket van €110 per maand.
Naast het verschil in functies, varieert ook het aantal en de soorten rapportages. Wel kun je met ieder pakket vijf administraties beheren. Je kunt Twinfield altijd zelf een maand gratis uitproberen en/of een demo aanvragen.
Belangrijkste punten van Twinfield beoordeeld
Beoordeelde onderdelen | Conclusie | Expert score |
---|---|---|
Functionaliteiten | Zeer uitgebreid, geschikt voor het beheren van meerdere en complexe administraties. Het ontbreekt wel aan slimme functies. | 3,5 van de 5 sterren |
Gebruiksgemak | Het gebruiksgemak kan beter en het is niet altijd even makkelijk om te ontdekken hoe iets werkt. | 3 van de 5 sterren |
Mobiele app | Er bestaat geen mobiele Twinfield app | Niet van toepassing |
Schaalbaarheid | De software is in staat mee te groeien met je onderneming, maar minder geschikt voor freelancers en starters | 4 van de 5 sterren |
Koppelingen | Er zijn veel koppelingen beschikbaar met externe applicaties, maar slechts een weinig aantal bankkoppelingen | 3,5 van de 5 sterren |
Support | De service van Twinfield is wisselend. De live chat is niet altijd online | 3 van de 5 sterren |
Prijs | Twinfield bevindt zich in het hogere prijssegment en je bent verplicht om eerst een abonnement van 12 maanden af te sluiten | 3 van de 5 sterren |
Expert score | Voldoende | 3,3 |
Starten met Twinfield
Als je Twinfield zelf wil testen, dan kun je eenvoudig een proefaccount aanvragen. Je ontvangt binnen 24 uur je inloggegevens per mail, al is dit meestal al binnen een paar uur. Vervolgens kun je deze proefaccount een maand lang gebruiken, waarbij je de keuze hebt uit een “reguliere” en demo versie. Makkelijk als je besluit om een betaald abonnement af te sluiten en je dus meteen al echt aan de slag kunt met de software.
Zodra je bent ingelogd krijg je hulp informatie te zien, in de vorm van een Twinfield rondleiding. De informatie is nuttig, maar naar mijn mening wel wat beperkt.



De uitstraling van Twinfield is minimalistisch en vrij leeg, wat komt door het feit dat je zelf favorieten aan het dashboard kunt toevoegen (potlood-icoon). Dit is een prettige optie, omdat je zelf bepaalt welke functies je het meest gebruikt. Je kunt dit zien als een soort snelkoppelingen. Wat naar mijn mening nog wel verbeterd kan worden. Bijvoorbeeld via een drag-and-drop systeem en door niet enkel de titel te laten zien, maar echt inhoudelijke informatie. Denk aan een tabel of grafiek met cijfers, of een overzicht van de te betalen BTW.


De interface is overzichtelijk, met onder meer duidelijke menu’s en een zoekfunctie. Het is echter niet het meest moderne design. Er wordt erg veel gebruikgemaakt van iconen, zoals voor de menu-items zelf. Een paar menu-items bevatten een submenu, zoals financiële professionals (iets wat je pas te weten komt als je het menu in kwestie aanklikt).


Alle belangrijke informatie staat in het linkermenu, waarbij het menu aan de bovenzijde informatie bevat omtrent de instellingen van het programma zelf (inclusief eventuele meldingen). Ook kun je hier van administratie wisselen.
Tot slot vind je op het dashboard een zoekbalk en een AI-chat. Deze laatste optie werkt goed als je een concrete vraag hebt over een functie. Na het stellen van een vraag worden er vaak meerdere relevante oplossingen voorgesteld (pluspunt).

Belangrijkste functies Twinfield
Hieronder de belangrijkste functies die in deze objectieve software review aan bod komen:
- Automatische bankkoppeling
- Facturatie
- Inkoopfacturen
- Belastingaangiften
- Rapportages en inzichten
Automatische bankkoppeling
Laat ik beginnen met de bankkoppeling, aangezien dit een slimme methode is om je administratie te automatiseren. Op het moment van schrijven is deze beschikbaar voor Rabobank, ING Bank, ABN AMRO en Knab. Wat in vergelijking met andere boekhoudsoftware erg weinig is. Als je een andere bank hebt, betekent dit dat je rekeningafschriften zelf moet uploaden.
Het kostte me behoorlijk wat moeite om deze optie te vinden, waarbij dit niet lukte via de zoekbalk. Als er namelijk geen zoekresultaten zijn, wordt dit niet aangegeven. Hierdoor lijkt het alsof de zoekfunctie niet werkt. Probeer daarom altijd te zoeken op een gedeelte van het trefwoord, zoals het woordje “bank”.
Via het Support Portaal is er echter veel informatie te vinden en je kunt een bankkoppeling instellen via “kas en bank”, “bankrekeningen” en vervolgens via de status. Als deze op “beschikbaar” staat, kun je een bankkoppeling tot stand brengen (wat een paar dagen duurt).

Door dit te doen, kan Twinfield kijken of de facturen die je hebt verzonden ook echt voldaan zijn. Zijn er facturen die jij betaald hebt? Dan krijgt Twinfield een seintje en kan de factuur als voldaan worden gemarkeerd.
In het hoofdmenu van “Kas en banken” zie je de herkenbare blokken van Twinfield, per categorie/optie. Deze manier van werken was voor mij persoonlijk even wennen en het zal per gebruiker verschillen of dit als prettig wordt ervaren. Indien gewenst kun je hier meteen bankafschriften uploaden, de historie van bankafschriften inzien en bijvoorbeeld SEPA betalingen instellen (“typen”). Wat me meteen duidelijk wordt is dat Twinfield met name gericht is op de ervaren ondernemer en minder op bijvoorbeeld starters. Er zijn namelijk veel mogelijkheden, die verder gaan dan de standaard functionaliteiten van een boekhoudprogramma.

Als je naar het overzicht gaat voor de bankafschriften, dan staat er per afschrift genoteerd hoeveel transacties nog moeten worden verwerkt. Je kunt een afschrift aanklikken, waarna je een overzicht krijgt van de bankregels, evenals de filteropties voorgesteld en uitzoeken.
Via de breadcrumbs bovenin (onder de bovenste balk) kun je makkelijk navigeren naar de onderliggende pagina (pluspunt). Je hoeft dus niet telkens het menu te gebruiken. Via de optie “nieuwe boekingsinstructie” kun je criteria toewijzen en/of toevoegen, zodat steeds meer regels automatisch kunnen worden verwerkt.


Facturatie
Een andere belangrijke functie, die geen onderdeel is van het goedkoopste pakket, is het maken van verkoopfacturen (en offertes). Een optie die makkelijk te vinden is onder de noemer “verkoop”.

Hier vind je wederom de kenmerkende lay-out van Twinfield. Via de blauwe +knoppen kun je offertes, facturen, klanten en artikelen toevoegen. Persoonlijk vind ik het erg prettig dat deze opties bij elkaar staan.
Wat me echter totaal onduidelijk was, is waarom dezelfde functies twee keer vermeld staan (blauwe en oranje kleuren). Via het support portaal ben ik erachter gekomen dat dit gaat om de oude en nieuwe functies, wat het naar mijn mening erg verwarrend maakt om beide te tonen. Je kunt dit gedeelte bijvoorbeeld ook niet verbergen. De blauwe functies zijn de nieuwste, dus als nieuwe gebruiker is het verstandig om hiermee aan de slag te gaan (aangezien de oranje “Classic functies” in de toekomst zullen verdwijnen).
Wat wel een voordeel is, is dat het maken van een factuur en offerte in principe op dezelfde manier gaat. Je kunt tevens in de factuur zelf de gegevens invullen, zodat je precies ziet hoe de factuur (of offerte) eruit komt te zien. Als je een nieuwe klant wil toevoegen, kan dit tevens vanuit het opmaakvenster.

Aan de rechterzijde vind je een klein menu met gerelateerde onderwerpen, zoals het factuur sjabloon. Hiermee kun je direct een sjabloon selecteren en eventuele gegevens toevoegen. Het is echter niet mogelijk om verschillende sjablonen op te slaan, bijvoorbeeld voor diverse bedrijfsnamen.
De mogelijkheden voor de opmaak zijn beperkt. Je kunt wel een achtergrondafbeelding en logo toevoegen, maar er zijn bijvoorbeeld geen templates om uit te kiezen. Wel kun je sjablonen automatisch laten vertalen. Als je echter in het menu van sjablonen terecht bent gekomen, kun je niet via de bread crumbs terugkeren naar het facturatie menu.

Wil je ook UBL facturen gebruiken? Dan kun je deze optie aanvinken in de administratie instellingen.

Het werken met offertes gaat op vrijwel dezelfde wijze, waarbij je na het voltooien van de offerte deze kunt aanmaken, annuleren of direct kunt versturen via de software (met link of met PDF). Nadat je een offerte hebt voltooid, komt deze in het overzicht terecht.

Als je een offerte vervolgens opnieuw opent, vind je onderaan een aantal nuttige opties. Waaronder het toevoegen van een opmerking of het kopiëren van de offerte.

Het is mogelijk om de status van een offerte handmatig te veranderen, maar zelfs met behulp van de Ai-chat kan ik deze optie nergens vinden. De plus-knop bij de tijdlijn werkt tevens niet.
Inkoopfacturen
Naast verkoopfacturen heb je als onderneming uiteraard ook te maken met inkoopfacturen. Ook hier krijg je zowel de nieuwe (blauwe) en oude (classic, oranje) functies te zien. De nieuwe functionaliteiten zijn echter zeer beperkt en de enige opties zijn het toevoegen en bekijken van leveranciers, en het beheren van uitgavensoorten. De mogelijkheid om een inkoopfactuur of bon toe te voegen staat er niet (meer) bij.

Om een inkoop toe te voegen heb ik eerst een video tutorial bekeken, iets dat ik nog nooit heb hoeven doen. Waarbij er wel degelijk gebruik werd gemaakt van de oranje classic functie “invoer”. Terwijl er in de helpinformatie duidelijk vermeld stond dat deze opties voorlopig nog beschikbaar zijn, maar de blauwe functies de nieuwe mogelijkheden zijn (erg verwarrend dus).
Als je de oranje knop gebruikt, kun je inderdaad een inkoopfactuur toevoegen. Iets wat behoorlijk omslachtig overkomt en qua gebruiksvriendelijkheid een stuk beter kan. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om een bon te uploaden en ook het automatisch overnemen van gegevens met behulp van OCR ontbreekt (Scan & Herken).
In ditzelfde menu vind je de optie voor een credit factuur, evenals het opslaan van een boeking als concept (als je deze op definitief zet is het wijzigen niet meer mogelijk).

Belastingaangiften
Iets waar je als ondernemer uiteraard mee te maken krijgt, is het indienen van de belastingaangifte. Deze optie vind je onder “BTW” (de zak met geld). Via het menu kun je kiezen uit BTW, ICP en Rechten. De eerste twee opties zijn voor het bekijken van voorgaande aangiftes en het aanmaken van een nieuwe, en qua rechten kun je bijvoorbeeld instellen welke gebruikers hier toegang tot hebben. Als je via het BTW overzicht op het blauwe icoontje klikt, kun je een rapport bekijken.

Via de menu-optie “rapporten”, kun je de BTW-aangifte status bekijken. Waar ik het persoonlijk niet had gezocht, maar gelukkig stond het bij de gerelateerde items aan de linkerzijde. Hier kun je de status bekijken, evenals instellingen wijzigen.
Je kunt de BTW aangifte zelf versturen via de software, nadat je de BTW-codes voor je onderneming hebt ingericht. Het indienen van de IB-aangifte is niet mogelijk via Twinfield.
Rapportages en inzichten
Er zijn tientallen rapportages in Twinfield beschikbaar, waar je normaal een boekhouder urenlang voor aan het werk zou moeten zetten. Deze rapportages kunnen van alles zijn, maar de belangrijkste zijn de winst- en verliesrekening, grootboekkaart, BTW overzichten en de balans. De mogelijkheid om op ieder moment van de dag, real-time, dit soort rapportages in te zien is een extra reden om van online boekhoudprogramma’s gebruik te maken. Zoals ik niet alleen in deze Twinfield review al zei, maar ook in mijn ervaringen met andere boekhoudprogramma’s: het is onmisbaar om af en toe de gezondheid van je bedrijf te kunnen peilen.

In de voorgaande alinea had ik het al even over rapporten, die je in Twinfield vindt via het “candlestick” icoon. Hier kun je rapporten bekijken en beheren. De bovenstaande afbeelding laat zien hoe de rapporten zijn onderverdeeld. Voor ieder rapport kun je gegevens selecteren en vervolgens het rapport genereren (en eventueel eerder gemaakte instellingen opslaan).

Als je een rapport wil laten genereren, kun je wederom meerdere keuzes selecteren (PDF, html, Excel, en meer.) Het rapport wordt dus niet in de software zelf getoond. Na het genereren wordt deze toegevoegd aan het bestandsbeheer, waarvoor je wel even geduld moet hebben. Het nadeel is dat je behoorlijk wat stappen moet doorlopen, maar het voordeel is dat gegenereerde rapporten kunnen worden herbekeken in de software zelf. (Ik moet hier wel eerlijk bij zeggen dat na een vijftal minuten er echter nog steeds geen rapporten aan het bestandsbeheer toegevoegd.)

Mobiele app
Over de Twinfield mobiele app kan ik heel kort zijn, want Twinfield beschikt momenteel niet over een mobiele app. Iets dat ik van de klantenservice zelf heb vernomen op 2 april 2025.
Koppelingen
Een andere manier om ervoor te zorgen dat je boekhouding op orde is, is door een van de vele software koppelingen te gebruiken. Met je webshop, logistieke software of CRM.
Wie een webshop heeft, begrijpt maar al te goed dat het voortdurend aanpassen van voorraden een tergend werk is. Veel fijner is het wanneer je ervoor kunt zorgen dat je met je boekhoudprogramma in één keer alle voorraden klaar hebt staan. Is er een verkoop geweest? Dan wordt dit automatisch in je boekhoudprogramma bijgewerkt. Is de voorraad bijna op? Dan wil je dat er een seintje gestuurd wordt naar de verantwoordelijke persoon voor de inkoop.
Of koppel Twinfield met je CRM. Zo voorkom je dat je keer op keer van programma’s moet wisselen. Een korte handeling is genoeg om je data naar binnen te halen en vanuit Twinfield in je CRM-gegevens te kijken. Een van de grote troeven van Twinfield is het grote aantal koppelingen, inclusief veel Nederlandse programma’s.

Gebruikerservaring en -beoordelingen
Mijn persoonlijke gebruikerservaring met Twinfield is matig, aangezien ik veel moeite had om alle functies te ontdekken (evenals de logica van het navigeren). Voor een deel is dit niet zo gek, aangezien het een zeer uitgebreid programma is. Toch zijn er naar mijn mening erg veel verbeterpuntjes, die het gebruiksgemak enorm ten goede zouden komen. Pluspunten zijn de breadcrumbs (zodat het makkelijk is om te schakelen naar een voorgaande optie in hetzelfde menu) en de gerelateerde artikelen. Maar laten we eens kijken wat andere gebruikers van Twinfield vinden.
De reacties van gebruikers op onafhankelijke platformen zijn verre van lovend. Op Trustpilot ontvangt Twinfield slechts een 1,9, waarbij het maar gaat om 15 reviews (waardoor dit niet echt betrouwbaar is). Op Google reviews zijn dit er meer, maar het is nog steeds een zeer klein aantal gezien de periode dat de onderneming al actief is. Het eindoordeel is hier 3,2 van de 5 sterren, op basis van iets meer dan 80 reviews.
Hoewel dit dus niet veel inzicht geeft, zijn er een aantal dingen die door meerdere gebruikers worden genoemd. Waaronder: “Telefonisch niet bereikbaar zijn”, “het pakket in de laatste tien jaar hooguit onderhouden voor het meest noodzakelijke”, “De bereikbaarheid is zeer slecht”, “Je moet je in 1000 bochten wringen om een case aan te kunnen maken” en “Sinds maanden werkt de factuur per email verzenden niet!”. De slechte service lijkt het grootste hekelpunt te zijn onder gebruikers, evenals het niet werken van specifieke functies.
Klantenservice
Online is er behoorlijk wat informatie te vinden als je vragen hebt over de werking van de software, al is het mogelijk dat je er vervolgens nog niet uitkomt. De video tutorials zijn naar mijn mening de prettigste manier om het boekhoudprogramma te leren kennen. Om contact op te nemen met de klantenservice moet je heel wat moeite doen, er is geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar dat je meteen kunt gebruiken. Al krijg je wel vrij snel antwoord, als je een reactie verstuurd via het mailadres van de proefaccount.

Wel is er een live chat, alleen het nadeel is dat deze telkens aangeeft dat er geen medewerker beschikbaar is om je door te verbinden (en je ook geen contactverzoek kunt achterlaten).

Via het Support Portaal kun je een case maken, waarbij je eerst uit een scala aan onderwerpen moet kiezen. Er ontbreekt echter een algemene categorie. Als je een blik werpt op het onderstaande overzicht, begrijp je waarschijnlijk wel waarom het contact opnemen met de klantenservice een bron van irritatie is onder gebruikers.

Online veiligheid
Net als de grote hoeveelheid mogelijkheden die de software van Twinfield biedt, is er ook erg veel informatie beschikbaar over de boekhoudoplossing. Je vindt deze informatie op de site van Wolters kluwer, de moedermaatschappij. Hier kun je de algemene voorwaarden, de API gebruiksvoorwaarden, de Data Processing Agreement (verwerkersovereenkomst) en meer inzien. De meeste informatie wordt verstrekt in meerdere talen, waaronder in het Engels en Nederlands. Wel is niet alle informatie van toepassing op Twinfield zelf en moet je even zoeken naar het desbetreffende Twinfield Boekhouden product (Basecone is bijvoorbeeld ook onderdeel van Wolters Kluwer).
Het ontbreekt echter wel aan concrete informatie, zoals certificeringen en dergelijke. Het certificaat voor een veilige verbinding kun je echter controleren via je browser, waar je ook de geldigheid kunt vinden. Tot slot is er informatie omtrent veiligheid te vinden in de online Content Suite. Het gaat met name om uitleg wat je zelf moet doen bij een datalek en hoe je de eigen persoonlijke gegevens beschermt.
Pakketten en prijzen
Twinfield biedt drie pakketten aan, plus een proefabonnement van 30 dagen. Er zijn echter geen kortingen of een gratis optie voor nieuwe ondernemers.
Alle abonnementen zijn eerst op jaarbasis, waarbij het bedrag maandelijks automatisch wordt afgeschreven. Pas na 12 maanden is het abonnement maandelijks opzegbaar. Als je opzegt heb je geen toegang meer tot je administratie. Het is niet verstandig om eerst voor een goedkoper pakket te kiezen, omdat je het eerste jaar niet kunt terugschakelen naar een goedkoper abonnement (wel naar een duurdere).
Volgens de website is de telefonische support inbegrepen bij ieder abonnement, plus trainingen en consultants die op locatie kunnen langskomen. Evenals een gratis meekijk-account voor je accountant of boekhouder.
Twinfield rekent voor bepaalde opties extra kosten, zoals het toevoegen van een extra gebruiker. Deze kosten zijn, net als de gebruiker zelf, enkel op aanvraag (via een online formulier). Bij ieder pakket zit één gebruiker inbegrepen en een maximum van vijf administraties.
Pakketkosten:
Pakket | Kosten per maand* | Inclusief | Exclusief |
---|---|---|---|
Extra Boekhouden | €55,50 | 22 rapportages | Facturatie, offertes, rekening courant, consolidatie, vaste activa, vreemde valuta, projecten en uren |
MKB Boekhouden | €75 | 38 rapportages, facturen en offertes | Consolidatie, vaste activa, vreemde valuta, rekening courant, projecten en uren |
Compleet Boekhouden | €110 | 48 rapportages, facturatie, offertes, consolidatie, vaste activa, vreemde valuta, rekening courant, projecten en uren | (Meest complete optie) |
*zodra je een abonnement afsluit, kun je de eerste 12 maanden niet opzeggen

Conclusie
Twinfield is een bekende naam, helemaal nu ze onderdeel zijn van Wolters Kluwer. De software richt zich voornamelijk op het MKB en ook vennootschappen kunnen met het meest uitgebreide pakket uit de voeten. Bedrijven hebben de keuze uit drie pakketten, ieder goed voor vijf administraties, een meekijk account voor je boekhouder, plus het toevoegen van extra gebruikers (voor een meerprijs). De software is erg uitgebreid en het is duidelijk te zien dat ze ook een product aanbieden voor accountants.
Mijn persoonlijke ervaring is matig, aangezien ik toch behoorlijk wat nadelen ben tegengekomen. Het gebruiksgemak vond ik zelf niet zo prettig en ik heb veel moeten zoeken in het menu naar de juiste functies. Ook ontbreekt het aan moderne slimme functies, zoals scan & herken, het direct bekijken van rapporten en dergelijke.
De klantenservice is ontzettend lastig te bereiken, waarbij je al veel tijd kwijt bent om online een vraag in te dienen. Ook het aantal bankkoppelingen is beperkt, in vergelijking met andere boekhoudsoftware. Daarentegen is het aantal koppelingen met externe applicaties juist enorm. Er zijn tevens weinig verborgen en extra kosten (pluspunt), maar de software bevindt zich wel in het hogere prijssegment en je dient eerst minimaal een jaarabonnement af te sluiten. En (erg belangrijk) het facturatie gedeelte zit niet bij het goedkoopste pakket inbegrepen.
Kortom, ik ben van mening dat er voor de meeste MKB bedrijven betere opties zijn en ik sluit me aan bij de reviews van bestaande gebruikers over de matige kwaliteit. Hieronder drie alternatieven.
Alternatieven
Als Twinfield niet de boekhoudsoftware is die je zoekt, dan heb je wellicht iets aan een van deze drie aanbieders van boekhoud- en facturatiesoftware voor het MKB.
Exact Online
Ik begin even met Exact Online, aangezien dit waarschijnlijk het alternatief is met vrijwel dezelfde doelgroep als Twinfield. Ook de software van Exact Online is namelijk enorm uitgebreid en geschikt voor het beheren van meerdere administraties. Net als Twinfield is het boekhoudprogramma te koppelen met een groot aantal externe applicaties, evenals eigen Exact modules. Er zijn echter meer bankkoppelingen beschikbaar, facturatie zit inbegrepen bij alle pakketten en persoonlijk vind ik het gebruiksgemak (en de service) een stuk beter.

Pluspunten Exact Online
-
Zeer uitgebreid waardoor je nooit van boekhoudpakket hoeft te wisselen
-
Uitzonderlijk veel koppelingen mogelijk
-
Gratis webinars om meer over Exact te leren beschikbaar
-
Mogelijkheid om alle modules met elkaar te koppelen
Minpunten Exact Online
-
Klantenservice niet altijd goed bereikbaar
-
Prijzig in vergelijking met andere software
-
Complexiteit kan snel toenemen
Snelstart
Het tweede alternatief is SnelStart, een aanbieder die behoorlijk wat verschillende pakketten aanbiedt. Dit boekhoudprogramma heeft de laatste tijd behoorlijk wat veranderingen ondergaan en een veel modernere uitstraling gekregen. Net als Twinfield is het een aanbieder die zich zowel op bedrijven als accountants richt, waardoor het makkelijker is om een accountant te vinden die tevens met SnelStart werkt om je te helpen bij bepaalde zaken. Qua uitbreidmogelijkheden zijn er behoorlijk wat extra opties bijgekomen, zoals SnelStart bankieren en SnelStart kassa. Handig als je alle administratieve werkzaamheden vanuit één centrale plaats wil regelen.

Pluspunten Snelstart
-
De webversie heeft een zeer rustige en overzichtelijke uitstraling. Dankzij de verschillende pakketten is de software geschikt voor kleine en grote bedrijven.
-
Zeer goede scan & herken bij het gebruik van de webversie, met een hoge herkenningsgraad en zonder extra kosten.
-
De webversie werkt intuïtief en is ook makkelijk in gebruik voor ondernemers zonder boekhoudkennis.
-
De mobiele app sluit naadloos aan op SnelStart Web.
-
Er zijn behoorlijk wat externe koppelingen beschikbaar
-
Veel contactmogelijkheden, waaronder telefonische support, een live chat en hulp op afstand.
Minpunten Snelstart
-
De desktop- en webversie kunnen beide worden gebruikt, maar komen totaal niet overeen qua look & feel. Sommige functies zijn ook alleen beschikbaar in één van de twee versies
-
Zeer beperkt aantal automatische bankkoppelingen.
-
Offertes kunnen niet online worden goedgekeurd door de klant. Het filteren van offertes en facturen laat erg te wensen over, evenals het ontbreken van de mogelijkheid voor het maken van meerdere huisstijlen.
-
De IB aangifte kan niet via de software worden ingediend. Vroeger was dit mogelijk voor het winstgedeelte, maar dit is niet meer het geval.
-
De webversie biedt weinig mogelijkheden voor het verkrijgen van inzicht.
-
Geen ritten- en urenregistratie, wel mogelijk d.m.v. een koppeling.
e-Boekhouden.nl
Tot slot e-Boekhouden, wat minder uitgebreid is maar wel alle basis functionaliteiten bevat. met als grote voordeel dat dit met stip de meest betaalbare optie is uit dit lijstje. E-Boekhouden is een van mijn persoonlijke favorieten, mede vanwege de uitstekende service en het toevoegen van een onbeperkt aantal gratis gebruikers. Een groot voordeel is dat het boekhoudprogramma in staat is om mee te groeien met jou als ondernemer (van starter naar een MKB). Starters kunnen 12 maanden gratis gebruikmaken van de software, maar ook als MKB bedrijf met meer dan 240 boekingen per jaar betaal je maar €24 per maand (zonder kortingsactie).

Pluspunten e-Boekhouden.nl
-
Intuïtieve software met een groot aantal functies, waaronder een uren- en kilometerregistratie
-
De kosten zijn op basis van gebruik, met inbegrip van een onbeperkt aantal gebruikers ongeacht het pakket
-
Meerdere contactmogelijkheden en telefonische hulp is beschikbaar
-
Een erkende partner van de Nederlandse Belastingdienst, met een directe koppeling voor het doen van BTW-aangiften
-
Gratis abonnement van 15 maanden voor startende ondernemers, zonder beperkingen op het gebied van functionaliteiten
Minpunten e-Boekhouden.nl
-
Facturatie via Peppol is niet mogelijk
-
Bij meer dan 240 boekingen per jaar kom je automatisch terecht in het duurdere pakket en betaal je apart voor boekhouden en facturatie
-
Credits voor Mail en Herken dienen apart te worden aangeschaft en zijn alleen te koop in de vorm van bundels
-
Het beheren van projecten is alleen mogelijk via een koppeling, bijvoorbeeld met programma’s als Simplicate en Teamleader
-
Het koppelen van je bankrekening kost extra
Meestgestelde vragen
Twinfield is met hun boekhoudprogramma al jarenlang een marktleider. Hierdoor is Twinfield een van de bekendste online boekhoudprogramma’s voor het MKB. In deze review lees je mijn eerlijke oordeel over hun software oplossing.
Je hebt behoorlijk wat tijd nodig om met Twinfield te leren werken, aangezien het een zeer uitgebreid programma is.
In deze review lees je alles wat je moet weten over de boekhoudsoftware van Twinfield voor bedrijven. Op basis hiervan kun je een geïnformeerde keuze maken of Twinfield wel of geen match is. Of probeer de software zelf via het gratis proefabonnement.
De ervaringen van gebruikers zijn wisselend, helaas is niet iedereen te spreken over de boekhoudsoftware van Twinfield.
Twinfield is een aanbieder van online boekhoudoplossingen, zowel voor bedrijven als accountants. De organisatie behoort tot Wolters Kluwer.
Het goedkoopste pakket van Twinfiel Boekhouden voor bedrijven kost €55,50 per maand.
Op dit moment bestaat er geen Twinfield mobiele boekhoud app.
Twinfield richt zich voornamelijk op het MKB, maar kan in principe ook worden gebruikt door ZZP’ers.
Ja. Je kunt zelfs met alle drie de pakketten tot vijf administraties beheren. Ook biedt Twinfield speciale software aan voor boekhouders.
Beide, Twinfield biedt zowel boekhoudoplossingen aan voor bedrijven als accountants.
Gerelateerde artikelen
e-Boekhouden.nl Review 2025 | Onze Ervaringen en Testresultaten
Ontdek wat je allemaal met de boekhoudsoftware van e-Boekhouden kunt in deze expert-beoordeling. e-Boekhouden ruim 12 maanden compleet getest.
Exact Online review | Ervaringen en Kosten
De ervaringen met Exact Online zijn bij een groeiend deel van de gebruikers negatief. We onderzoeken en bespreken beide kampen in onze Exact Online review.
Beste Boekhoudsoftware 2025? | Top 10 Ruim 12 maanden Getest
Welke boekhoudsoftware is wél het geld waard? 100+ programma’s zijn een jaar getest. Ontdek direct welke boekhoudsoftware het best is getest.
Over mij
ZelfBoekhouden is een platform dat vanuit veel passie voor het accountancy vak is ontstaan. Oprichter Mark Rosbergen startte het platform met als doel om mensen te helpen met hun ondernemersvragen, met name op het gebied van boekhouden. Met meer dan 20 jaar ervaring in accountancy worden ondernemers dagelijks geholpen om verder te komen met hun onderneming. Hoe? Oplossingen bieden voor alle ondernemersvraagstukken in de vorm van vergelijkingstools, templates, rijkgevulde artikelen en tips! Wij helpen jouw onderneming verder.
Het is duidelijk een oud en steeds aangepast programma. In het algemeen functioeert het goed, maar een aantal dingen gaan soms niet en weet je niet waarom. Ik bedoel een rapport wat geen data weergeeft, maar waarom? een boeking die niet aansluit, maar waarom? Ik gebruik het het pakket omdat de accountant dat graag zo heeft, maar ik ken andere programma’s die wel wat gebruiksvriendelijker zijn, ondanks dat aan die dingen wel wat mankeert of raar is gebouwd. Ik zou het niet zo snel aanbevelen.
Ik krijg steeds meer het vermoeden dat accountantskantoren heel veel verdienen aan het abonnement verkopen aan hun klant dat via hun loopt.
Ervaringen van gebruikers en ik zelf is eigenlijk slecht, maar toch wordt er heel veel meegewerkt omdat accountants het zo graag willen.
Ik heb het vermoeden dat er een heel groot verschil is tussen het bedrag wat accountants doorbelasten naar hun klant en wat Twinfield hun kost.
Twinfield is een hoop geklik om ergens te komen , geeft in de bank geen duidelijke overzichten, kan deelbetalingen niet aan op 1 bankafschrift dat is heel vervelend als je vaak een deel naar een g-rekening moet overmaken. ( eerst alles op een tussenrekening boeken, en dan nogmaals naar de boeking gaan dan maar )
Twinfield geeft vaak foutmeldingen met allerlei speciale tekens, verder staat er dan geen tekst bij waarom, daar kan je dan niks mee
In Twinfield moet je je ook rot zoeken naar waar iets zit, welk pakket noemt bijvoorbeeld nou de instelling van het grootboek Dimensies
In de BTW aangifte staat de omzet rechts en de btw zelf links, dat is nergens zo, geen idee waarom ze dit anders doen dan de belastingdienst.
Heb zo nog vele andere opmerkingen…….
Als je als administratie kantoor één maal hebt gekozen voor een bepaalt pakket, heb je vaak geen weg meer terug.
Dus is er in het verleden voor Twinfield gekozen, dan ben je veroordeeld om met de fouten te werken, omdat alles omzetten naar een ander pakket zeer tijdrovend is, maar ook voor sommige klanten met externe koppelingen niet makkelijk meer kan.
Aan de Helpdesk, als je ze een keer te spreken krijgt, zeggen ze dat alle klanten heel blij en tevreden zijn, kom je op een seminar, dan hoor je wel andere geluiden. De meeste aanwezige klanten hebben daar vaak de zelfde klacht.
– “Twinfield luistert alleen naar zichzelf”,
– “De makers (Kluwer) werken zeker zelf niet met Twinfield”,
– “Het onderhoud aan de bestaande modules om hele simpele verbeteringen uit te voeren wordt niet gedaan”.
Ondanks dat Twinfield al sinds 2001 bestaat is de bankmodule nog steeds zwaar onvoldoende.
– De import van standaard bankafschriften is zeer beperkt tot ING, ABN-Amro, Knab en RABO.
– Het kan het nog steeds niet samen werken met de vele online betaalmogelijkheden en webwinkels, zoals Paypal , Multipay en Ideal.
Het importeren moet nog steeds handmatig middels een onhandige importmodule die nog steeds niet alle datum-tijd formaties aankan.
– De interfase met webwinkels is ook belabberd.
– Zelfs met het Betalingskenmerk in het veld “betalingskenmerk” kan het niet standaard werken, maar doet het alles eerst op een bankrekeningnummer afletteren, lastig als een klant crediteur en debiteur is of het is een bankrekeningnummer van een betalingsinstantie zoal Ideal.
– Volgordes van overzichten uit de dagelijkse historie met “datum”, beginnen standaard in het verre verleden. ergens in de jaren, die al vele jaren zijn afgesloten en dus niet relevant zijn. Je kan de datum om keren, maar dan moet je daarna het overzicht weer terug zetten, omdat ook de gewone overzichten omgekeerd staan.
– Een mooie nieuwe bankmodule, maar helaas het overzicht met het volledige afschrift is een zoekplaatje geworden.+
– Ook moet je erg veel klikken , dan weer links dan weer recht, dan weer boven dan weer 3 pagina’s naar beneden.
zelfs om in te loggen moet je minstens 8x klikken op verschillende plaatsen in je scherm.
Kortom denk goed na voordat voor Twinfield kiest
Denk eerst goed na wat je allemaal wil en koppelen en probeer het eerst goed uit!